Service Lenderoth GmbH — Allgemeiner Auftragnehmer in Walle Bremen

Nachtrag: Selbstberständlich habe ich nach Erhalt der Rechnung bei Lenderoth angerufen, da ich überzeugt war, dass sich ein Fehler eingeschlichen hat. Der zuständige Sachbearbeiter war allerdings wenig kooperativ und entgegenkommend, im Gegeneil sogar fast schon unfreundlich.

Man sagt: Wie der Chef, so auch das Unternehmen. Wenn das von Herrn Lenderoth auch für jeden Mitarbeiter gelten kann, hat dieses Unternehmen eine rosige Zukunft! Ich bin absolut begeistert von dem Unternehmen! Es ist vorallem freundlich und sehr professionell.

Ein wirklich guter Kundenservice, der langfristig daran interessiert ist, Kunden zu gewinnen und zu halten, hätte versucht, das Problem zunächst telefonisch zu lösen. Letztendlich war es ein Sicherungshebel, der aus seiner Postion gerutscht war.

Liebe Frau Andrea Boo, der Einsatz war abends? Hört sich nach einem Notdiensteinsatz an. Verstehe Ihre Aufregung dann nicht, da es normal ist, dass der Einsatz dann - unabhängig von Ihrem Problem - mit entsprechenden Notdienst-Konditionen abgerechnet wird. Offentsichtlich wurde Ihnen doch schnell geholfen oder nicht? Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie solch schnelle Hilfe nicht von jeder Firma erwarten können. Unabhängig davon wäre der beste Schritt gewesen, dass Sie sich mit uns in Kontakt gesetzt hätten, um Ihr Anliegen einvernehmlich zu lösen. Beste Grüße, Ihr Team der Lenderoth Service GmbH

Absolut nicht empfehlenswert! Durch einen Bedienungsfehler schloss ein Fenster nicht mehr. Der abends gerufene Monteur schließt das Fenster mit einem Handgriff. Rechnungsbetrag: 165,41 €.

Für das Betreten einer Wohnung und das Schließen eines Fensters 165,41 € zu kassieren, ist auch im Notdienst-Modus unverschämt.

Was hätte ich bezahlen müssen, wenn der Monteur wirklich hätte arbeiten müssen? Ich werde es nicht erfahren, denn: Nie wieder Lenderoth!