Fahrrad Brunner Walter Schramek E K — Radladen in Weiden In Der Oberpfalz

Hat mit einer Helmbox nix zu tun wenn von einem roller etc die bremsen nicht richtig funktionieren ist es unabhängig ob man vom Kundenservice War oder nicht und wie gesagt War das Rad im Januar noch eingewintert

Keine 5 Minuten später konnte ich mit der reparierten Gangschaltung und ohne einen Cent zu zahlen wieder fahren. Kein langes Palaver oder rumgezicke, gleich in die Werkstatt und Fehler gleich behoben.

Vielen Dank fürs zurück schreiben

Hatte mir letztes Jahr das Bulls Wildtail 29" gekauft und vorgestern ist meine Gangschaltung nicht mehr auf die richtigen Ritzel gesprungen.

2. Bei dem Gepäckträger handelt es sich klar um eine Material Ermüdung da eine 5 mm Eisenstange nicht so leicht durchbricht

Gute E-Bike Beratung und nette Verkäufer :)

Fahrradhändler mit Kompetenz in Service und Beratung. Sehr kundenfreundlich. Ohne viel hinterfragen und weitgehendem Aufwand wurde mir ein selten gebrauchtes Ersatzteil für ein 5 Jahre altes e-Bike bestellt. Nach nur drei Tagen lag dieses auf dem Ladentisch.

Problem da

Für diese Reparatur gibts von mir auf jedenfall 5 Sterne

1.Nach Anruf bei der Firma Stadler ist es selbstverständlich auch ein Rad zu liefern und zum kundendienst zu fahren auch mit dem Garantie/Kundendienst Leistungen ist es bei anderen Händlern kein problem dies zu beheben

Zum Thema kundendienst nach 6 Monaten das Rad wurde im Juli erworben und im Oktober bereits eingewintert da ist keiner nötig und nach der ersten Fahrt War dies

Bei einigen anderen Händlern erhielt ich eine negative Auskunft oder meine Anfrage wurde erst gar nicht beantwortet.

3. Wenn mann das Rad nur 3/4 benutzt und dann die bremsen angehen ist der erste vertraute der Händler und es War schon mal das Problem gingen aber später nicht mehr an bei der ersten Fahrt heuer schon

Schlechter Service!!! Werkstatt hat keine Ahnung Lieferung sogar in weiden bei Kauf kundendienst usw. kostenpflichtig Frechheit ist bei Konkurrenz kein Problem fahren sie sogar aus Amberg her und holen es wieder. Der Chef ist in meinen Augen auch kein Geschäftsmann allgemein ist bei der Firma Brunner Service und Freundlichkeit Mangelware.

Brauchte zwei vorderachs Muttern aber verkaufte mir keine schickte mich wo anders hin zum Muttern kaufen die hatten aber auch keine super Service dort gehe ich balt wieder etwas Kaufen.!

Bin also hingefahren (ohne Kassenzettel, habe ihn nicht mehr gefunden. Meine Daten wären dort aber eh gespeichert) und mein anliegen kurz vorgetragen.

Danke für die prompte Bedienung.

Hatte schon Angst dort hinzufahren wegen der negativen Rezensionen, aber da ich eh in Weiden wohne, bin ich da eben mal kurz hin.