Autohaus Reisacher GmbH — Autohändler in Ulm

Kann hier nur das Personal bewerten, da ich nur nach dem Standort der Ladebuchse für mein e-Auto gefragt habe.

Es kommt öfter vor das die Werkstatt pfuscht und das ganze erst bei einem neuen Termin wieder gerade gebogen wird. Liegt es am Zeitdruck???

Ich interessierte mich vor einiger zeit für ein Modell des aktuellen 5er Touring ich war fast eine ganze Stunde im Verkaufsraum und habe mir einige Modelle angesehen dabei wurde ich mit Argusaugen von 5 Verkäufern beobachtet keiner von ihnen hatte Kundschaft und keiner hat es für nötig gehalten aufzustehen und mich zu fragen ob man mir helfen kann.

Im großen und ganzen ist dieses Autohaus zu empfehlen. Schöner Neuwagenbereich nette Mitarbeiter,kompetentes Personal.Man kauft dort gern ein Auto.

Wenn das passt unterschreibe ich gerne wieder einen Kaufvertrag in ihrem Autohaus.

Die Firma Reisacher ist an Arroganz nicht zu überbieten.

Schon seit mehreren jahren Kunde bei Reisacher.

Bei diesem BMW Händler wird man offensichtlich nur bedient wenn man mit Anzug und Krawatte dort auftaucht oder dem Verkaufspersonal Signalisiert dass man von einer großen Firma ist die einen ganzen Fuhrpark kauft.

Leider umsonst hingefahren, obwohl ich vorher telefonisch angefragt habe ob ein Auto nach meinen Vorstellungen da ist. Dann auch noch 1,5 Stunden umsonst gewartet um zu erfahren das keins in Ulm sondern wo anders wäre. Schade

War in Ulm um einen X4 zu kaufen(immerhin ein 54800€ Gebrauchtwagen) welcher in Augsburg beim Reisacher steht, Beratung war nett aber ich merkte sehr schnell das kein Interresse bestand mir das Auto zu verkaufen. Obwohl mir versprochen wurde das der Vorgang mit Augsburg abgeklärt und ich umgehend angerufen werde, meldete sich bis heute keiner. Ist nun zwei Wochen her. Habe mir jetzt bei einem anderen BMW Händler den X4 gekauft. Die Firma Reisacher hat es wohl nicht nötig ihre Gebrauchten zu verkaufen. Schade eigentlich.

Mein persönlicher Wunsch an das Autohaus Reisacher: Einem nicht das Gefühl geben das alles in einer gewissen Hektik und unter Zeitdruck passiert. An der Qualität der Werkstatt arbeiten.

Diese waren freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mich zwischenzeitlich wieder für einen Mercedes entschieden dort wird kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben und es wird jeder zuvorkommend behandelt.

Offensichtlich besteht kein Interesse ein einzelnes Auto zu verkaufen.

Offensichtlich kam ich mit meinem sportlichen Outfit nicht als potentieller BMW Käufer in Frage deshalb hielte man es nicht für nötig mich zu beraten.

Wer sich den erstkontakt zu BMW nicht versauen will der meidet die Firma Reisacher ich werde diesen Laden kein einziges mal mehr betreten

Mein Fazit im Bereich Neuwagenkauf (Mini):

Verkäufer machen ihre Arbeit gut aber wirkliche Ansprechpartner sind sie nach der Fahrzeugabholung nicht. Da muss man des öfteren 2-3 mal das gleiche Problem ansprechen bevor sich was tut.Anfragen werden entweder gleich oder erst garnicht bearbeitet mit dem Vermerk man hätte gerade nicht viel Zeit.

Der Gesamteindruck wird jedoch etwas durch die oben genannten Punkte getrübt.