PC SPEZIALIST München Ost — Camping in Trudering Riem München

In diesem Laden bin ich schon sehr Lange Kunde, ich bin immer sehr gut beraten worden. Ich habe mir seit dem im Haus 3 neue PC bauen lassen und einen aufrüsten lassen, sehr Kompetente Beratung und nie irgendein mist aufgeschwatzt. Hier würde ich immer wieder Kaufen und auch Reparaturen machen lassen, freundliche Leute wie diese sind selten

- ich an der Kompetenz der Angestellten zweifel.

Ich kam in den Laden um zu schauen ob sie eine GTX 1050 ti in Low Profile Format zu verkaufen haben. Nach einer kurzen Wartezeit kam ein "PC Spezialist" auf mich zu um mich zu "beraten" was eigentlich nicht nötig gewesen wäre da ich auf der Suche nach genau dieser Grafikkarte war. (Ein einfaches: "Nein haben wir leider nicht da" hätte gerreicht) Laut dem Spezialisten seien Low Profile Grafikkarten überhaupt nicht zum Spielen geeignet weder die GTX 1050 ti mit 4GB noch eine andere, so versuchte er mir eine GTX 1060 einzureden was aber überhaupt keinen Sinn macht da diese nicht in ein Low Profile Gehäuse passt. Jetzt frage ich mich wie es bei Kunden ist die keine Ahnung von der Marterie haben, werden ihnen Sachen angedreht die sie garnicht brauchen? Ich denke der Laden sollte bei den Computer Rentnerkursen bleiben denn dafür reicht deren Wissen hoffentlich noch aus.

Helfen wo sie können. Sehr qualifiziertes Personal und diese haben immer eine Lösung parat. Nur muss man immer etwas warten, was aber daran liegt, dass natürlich PC Probleme sehr komplex sind und sie erstmal vom Laien erklärt werden müssen, dies nimmt halt einige Zeit in Anspruch, bis der Spezialist überhaupt weiß, was los ist. Nix desto trotz könnten natürlich mehr Mitarbeiter vor Ort sein. Aber ansonsten Daumen hoch.

- der Name "PC-Spezialist" nicht autentisch ist.

- die Auswahl der PC Komponenten mager ist.

Am Montag dort ein neues Laptop gekauft , mit der Absprache es Mittwoch Abend 18 Uhr abholen zu können , nachdem Ich aber Mittwoch nicht konnte rief ich an u gab Bescheid dies heute (Donnerstag ) Nachmittag zu holen , als ich dann gegen 16 Uhr kam , wurde mir mitgeteilt er sei immer noch nicht fertig u würde noch 2 Std. dauern . Die Firma hat es nicht nötig ihre Kunden wenigstens telefonisch darüber zu informieren . Solche Methoden sind nicht kundenfreundlich , ich habe den Kauf auch sofort rückgängig gemacht , wer weder in der Lage ist in 3 Tagen ein Laptop fertig zu bespielen , oder wenigstens die Kunden darüber zu informieren dass es IMMER NOCH NICHT fertig sei , möge seine Sachen behalten . Es gibt kleinere Händler die haben fertige im Laden ! Nie wieder dorthin . Der Stern ist dafür dass der Rückkauf anstandslos von Statten ging .

Kompetente Beratung durch den Chef, gute Preise, aber chaotisches Hilfspersonal, kompliziertes Kassensystem

- die Preise dennoch i.O sind.

Ich gebe hier 2 Sterne weil: