Schwarz GmbH — Autohändler in Traunstein

Ich bin leider nicht zufrieden. Vor zwei Wochen war ich wie einige Male zuvor zum Radwechsel dort. Am Telefon sagte man uns zu dies in 45min zu erledigen. Wir haben den Termin extra in der Früh ausgemacht, damit es auch wirklich klappt. Vor Ort hiess es dann eine Stunde.

Reibungsloser E-Mail und Telefonkontakt, Vertragsabschluss ebenso...5 von 5 Sternen (ungesehener Kauf über das Internet).

Zustand des Fahrzeugs im "Auslieferungszustand" nur mittelmäßig (Außen: unpolierter Lack, Fliegenleichen im Frontbereich, Innen: Lüftungen, Anzeigen und Armaturenbrett mit Staubschicht)....nach über 700 Kilometer Anreise nicht gerade erfreulich.

Ich habe vom Wartebereich aus gesehen wie das Auto 7min vor Ende der zugesagten Stunde in die Werkstatt gefahren wurde. Letztendlich konnte ich nach 1:35 weiterfahren.

Ganz wichtig: Das Fahrzeug war exakt wie beschrieben, sowohl von der Austattung, als auch der allgemeine Fahrzeugzustand! Sowas findet man leider nur noch sehr selten.

Harald Gädt, Aurich, Ostfreisland

Nach Beanstandung mit anschließender Nacharbeitung aber von außen her in Ordnung.

Liebe Grüße aus Rosbach, nähe Frankfurt a.M.!

Auch in Zukunft sind wir gerne an weiteren Geschäften mit diesem Autohaus interessiert und können es jedem weiterempfehlen.

Nie wieder Schwarz! Elektrischer Fensterheber war defekt. Zuerst war der Kostenvoranschlag bei 293€, dann bei der Reparatur meinten Sie, es würde ein Teil fehlen, was man ja bei dem Kostenvoranschlag nicht gesehen hätte. Dann wurde die Rechnung auf 443€ erhöht. Letztendlich hab ich 500€ gezahlt. Eine reine Frechheit. Die werden mich nie wieder sehen.

Zur Zeit besuchen wir unsere Kinder und Enkelkinder in Traunstein. Gestern hatten wir einen Schaden an der Lichtanlage unseres 3er BMW.

Herzlichen Dank an die Mitarbeiter/innen von BMW Schwarz

Die Firma BOS-Heil & Co. bedankt sich nochmal ausdrücklich für die einwandfreie und unkomplizierte Abwicklung zwischen Händlerkollegen. Die Beratung und der dazugehörige Service von Frau Daxenberger war stets vorbildlich.

Noch einmal vielen Dank für die tolle Service-Leistung !!!

Die versprochenen Zeiten werden nicht eingehalten, und das war schon einige Male so. Das ist richtig anstrengend wenn man ein kleines Kind dabei hat oder dieses krank zuhause wartet. Dann noch auf Nachfrage den Tipp zu bekommen nochmal Bummeln zu gehen setzt dem Ganzen die Krone auf!

Die Service-Beratung nahm unseren Schaden sofort auf und KFZ-Mitarbeiter reparierten umgehend diesen.

Auf der Weiterfahrt bemerkte ich dass das Scheibenwasser auch nicht wie vereinbart aufgefüllt wurde.

Dennoch überlegen wir den Händler zu wechseln. Der Service passt (uns) einfach nicht.

2 Sterne gibt es für die sehr freundliche Dame mit dem niederländischen Akzent vorne an der Info. Ich freue mich immer sie zu sehen.