Autohaus Matschoss GmbH — Autohändler in Strausberg

Habe frisch TÜV bekommen

Ohne das ich davon wusste, und es dann noch abstreiten wollen obwohl ich mein Auto selbst gesehen habe

Termin ausgemacht und hingefahren. Das Fahrzeug wurde sogar für 3 Tage reserviert was ich sehr positiv und nicht selbstverständlich fand. Auch eine Terminverschiebung um einen weiteren Tag wurde problemlos akzeptiert. Vor Ort konnte das Fahrzeug ausgiebig begutachtet werden. Sehr gut fand ich dabei, dass das das ohne eine Belagerung eines Verkäufers geschah. Fragen wurden alle beantwortet. Die roten Schilder waren schon montiert. Eine Strecke für die Probefahrt wurde vorgeschlagen.

Und bin jetzt zum 2 mal da gewesen weil was kaputt war..

So was habe ich noch nie erlebt, kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Reparatur nicht vernünftig ausgeführt. Am Telefon unfreundlich Mitarbeiter legt während des Gespräches einfach auf.

Ich habe mir vor 2 Monaten ein Auto gekauft

Eine absolute Frechheit

Weiter so!

Dann müsste ich feststellen das zur Probefahrt mein Auto durch die halbe Stadt gefahren wurde..

Telefonkontakt sehr unfreundlich. Da der erste Kontakt meist telefonisch erfolgt, sollte man sich doch überlegen, wen man auf die Kunden los lässt. Oder derjenige sollte den Job nicht mehr ausüben.

Die Mitarbeiter sind unfreundlich..

Sowohl zwei Verkäufer als auch der Monteur waren allesamt super freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken.

Schade das der Autotyp nicht gepasst hat, ich hätte dort sehr gern ein Fahrzeug gekauft, da das Vertrauensverhältnis gepasst hat.

Das Auto vom Typ entsprach leider nicht meinen Vorstellungen, weshalb ich es nicht gekauft habe. Mit dem Verkäufer konnte man sich darüber sehr gut verständigen. Es wurde eine Alternative vorgeschlagen die leider nicht passte da es ein Diesel war. Auf dem Parkplatz hatte ich noch zufällig Kontakt mit einem Monteur als ich mir einen neuen MX-5 ansah. Er schlug gleich eine Probefahrt vor und das obwohl ich auf der Suche nach einer Familienkutsche bin. Das störte ihn nicht, er hätte mir trotzdem eine Probefahrt eingeräumt.

So ein unfreundlicher Mann am Telefon. Man sollte sich überlegen wen man an das Telefon lässt. Pampige Antworten, so etwas muss man sich doch nicht gefallen lassen.