Esprit Cycles Krutenau — Radladen in Strasbourg

Une chambre à air avec valve Presta mise en place au lieu d'unbe Schrader...

Je suis toujours très contente chaque fois que je viens. Service est toujours bien et ils sont tous très sympa. Je recommande !

Ma femme y retourne pour un 2ème achat : un panier.

Parfois dans le jus il y a quelques petits soucis.

- en début de semaine j'avais ramené une roue pour remettre des billes dans le roulement (ma femme à réussit à les perdre). Au lieu de mettre des billes ils ont juste serré l'écrou! pour 10€c'est du vol !!!

Cher payé pour une prestation accessible par monsieur/madame tout-le-monde.

Nous sommes venus deux fois chez eux pour acheter un siège bébé et un panier.

Après un changement de chambre à air la jante frottait le cadre. Le réparateur ne l'a pas remis en place correctement.

Après avoir changé 3 chambres à air, passage sur pneu AR Schwalbe marathon + : enfin zéro crevaison ! Mais j'aurais aimé avoir cette proposition plus tôt. Ok les clients n'aiment pas toujours entendre qu'il va falloir payer un pneu 45€ pour une simple crevaison mais simplement dire "ok je peux vous changer la chambre à air pour 8€ et il y a des forte chance pour que ça crève ou on change de suite le pneu". ça nous aurait épargné du temps.

Quand elle revient chez moi, elle m'indique que le mécanicien a dû, sans lui demander son avis, baisser les commandes de freins, les rendant beaucoup plus difficile à atteindre. Et quand je regarde de plus près, le panier repose sur les câbles de freins et de dérailleur, les tordant bien plus que la normal. J'y retourne, ils me disent que finalement le produit ne va pas et qu'ils n'ont pas de produit de remplacement. Au final, je perds des heures à aller et venir chez eux ou à arranger les produits.

- la roue tournait très mal. Ils m'ont nettoyer le roulement et le temps d'arriver place d'Austerlitz j'ai perdu toutes les billes du roulement

Merci esprit cycle pour ce travail très très mal fait.

1 étoile car je ne peux pas ne pas en mettre.

J'y suis allée l'année dernière pour changer une chambre à air et voir si la dynamo pouvait être réparée. J'ai payé 23 euros pour ces deux services. Rien à dire pour la chambre à air cependant la dynamo qui avait été annoncée comme réparée ne fonctionnait de nouveau plus au bout de deux jours. J'ai montré le problème à ma mère qui a remarqué qu'il s'agissait seulement d'un mauvais contact, et la dynamo fonctionne très bien depuis.

Magasin à éviter!

- roue voilé: après réparation je trouvais le résultat moyen et pour régler le garde bout ils tordent les barres!

Fuyez !!! j'y suis aller 3 fois et chaque fois j'étais déçu:

Pour le siège bébé, le produit proposé est très bien, mais il ne se fixe pas correctement sur le porte bagage. Au final, il se démontait tout seul après quelques kilomètre. Pour rappel, un siège bébé sert à mettre un enfant dessus, pas à transporter des bûches de bois. Je trouve cela inadmissible de la part de ce magasin.

Mise à part qu'ils ont ouvert le lundi, ... il n'y a aucun intérêt d'aller chez eux