Ritzel Kitzel Bike Shop — Radladen in Sendling München

Darauf fragte ich ihn, in welchem Fahrradladen denn einer "Miete" für nen 15er und ne Pumpe nehme. Ich meinte auch noch, dass ich sowieso 50 Cent oder nen Euro in die Kaffeekasse werfe, so wie ich das immer mache, wenn ich an nem Laden ne Pumpe/Luft oder mir kurz Werkzeug ausleihe. Niemand hat bis jetzt eine "Leihgebühr" genommen. Das finde ich reichlich komisch.

Nach zehn Minuten, als ich fertig war damit, kam ich wieder rein und fragte, wieviel ich schuldig sei. "Zehn Euro". Darauf fragte ich, ob ein Schlauch wirklich zehn Euro bei ihm kosten würde.

Ich hatte einen Platten in der Brudemühlstraße und bin zu Ritzel Kitzel rein und fragte nach einem neuen Schlauch, einem 15er Schlüssel und einer Pumpe mit dem Hinweis "Mein Rad steht vor der Tür. Kann ich das Werkzeug benutzen, um den Schlauch zu wechseln". Antwort: "Klar, kein Problem."

Das fühlte sich wie Abzocke an, und das in nem Laden, wo ich immer mal wieder rein bin, um so Fahrradteile zu kaufen (Sattelstütze, Lenkerband, Züge, Schläuche, Mäntel) und wo man gut mal rahtschen konnte.

Hier wird dir fachmännisch geholfen und nichts unnötiges angedreht.

Super Service, kompente Beratung und unkompliziert. Ein kleiner und feiner Laden ohne Allüren. Bin kurz vor meinem Alpencross wegen Problemen meiner Bremse ohne Voranmenldung aufgeschlagen. Keine der üblichen Sprüche "wir reparieren nur bei uns gekaufte Räder". Bei meinen Fahrrad wurden ruckzuck (noch am gleichen Tag) die kaputte Bremsanlage ersetzt und andere Wünsche erfüllt worden. Besser geht es nicht mehr. Absolut empfhelenswert.

(Auch wenn es viele schöne Räder und Teile zu kaufen gibt.)

Auf meine Verwunderung sagte man mir, dass der Mechaniker in der Werkstatt 10 Minuten lang den 15er nicht benutzen konnte.

(Mittlerweile hab ich immer nen 15er Schlüssel, ne Mini-Pumpe und nen Ersatzschlauch im Rucksack. Das war mir eine Lehre)

Ich hab zuhause alleine drei und eine Ratsche, die auch noch ne 15er Nuss hat.

Der kleine Fahrradladen an der Brudermühlstrasse ist auf Anhieb sympathisch.

Geduld und Sachverstand. Bin gleich mit mehreren Problemen gekommen und wurde super gut beraten. Sehr nettes und geduldiges Personal !

War schon mit 3 verschiedenen Rädern dort und bleibe nach wie vor Stammkunde.

Mein Fazit: Da geh ich nicht mehr hin. Schade

WELCHER FAHRRADLADEN DIESER WELT HAT NUR EINEN 15ER IN DER WERKSTATT??

Da fehlen mir echt die Worte. Null Service.

Da meinte er: "Nein, 7,50. Aber du hast dir ja meinen 15er und meine Pumpe geliehen. Das kostet 2,50."

Die Fakten. Heute, am 13.06.2017 um 17:00, ohne Ankündigung Geschäft betreten. Sachverhalt beschrieben (Speichen locker und Hinterrad Felge stark verzogen). Klare Aussage zu den Kosten. Absolut Fair. Am gleichen Tag um 19:00 kam Anruf das alles fertig ist. Alles top repariert. Noch Fragen. Geht einfach hin und überzeugt Euch. Die Jungs sind mit Herz und Seele dabei. Unkompliziert und super schnell.