Opel Autohaus Hoffmann A C H Saalfeld GmbH PKW Nutzfahrzeuge — Autohändler in Saalfeld Saale
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Öffnungszeiten
- Montag : 07:00–18:00 Uhr
- Dienstag : 07:00–18:00 Uhr
- Mittwoch : 07:00–18:00 Uhr
- Donnerstag : 07:00–18:00 Uhr
- Freitag : 07:00–18:00 Uhr
- Samstag : 08:00–13:00 Uhr
- Sonntag : Geschlossen
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Opel Autohaus Hoffmann A C H Saalfeld GmbH PKW Nutzfahrzeuge ist deutsche Autohändler basiert in Saalfeld Saale, Freistaat Thuringen. Vollständige Adresse: Mittlerer Watzenbach 15, 07318 Saalfeld/Saale, Deutschland,
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Bewertungen von Opel Autohaus Hoffmann A C H Saalfeld GmbH PKW Nutzfahrzeuge
Seit Jahren Kunde im AH. Schnelle und unkomplizierte Hilfe, guter Service, gute Preise, gute Beratung. Top!
Freundlich ja, kompetent eher weniger. Leider trifft das auf fast jedes Autohaus von Opel zu. Hoffen wir auf eine Besserung durch den Verkauf an den PSA Konzern.
Anmerkung 12.8.17 - Nach langem hin und her sprang nun die Versicherung für die Bearbeitung des Schadenfalls ein. Rechnung zur Beteiligung wurde am 8.8.17 an mich gesendet (Mit gedrucktem Rechnungsdatum 31.7.17) und anschließend kam am 10.8.17 schon die erste Mahnung. Das nenne ich mal eine schnelle Bearbeitung - der Kunde wird monatelang hingehalten und dann bekommt dieser nach zwei Tagen eine Mahnung. Darin spiegelt sich zum wiederholten mal die absolute Inkompetenz des Autohauses wider.
Bis zum Kauf ist man König - danach nur noch eine Kundennummer. Wurde beim Kauf (Gebrauchtwagen, Bj. 2011 mit 72.000 km) gut beraten, auch mit der Garantie wurde geworben und schaffte Vertrauen. Man wurde sich über den Preis einig und auch sogar am Bahnhof abgeholt. Jedoch wurden abgesprochene Dinge und Reparaturen am Auto NICHT durchgeführt und bei Auslieferung ganze Teile vergessen. Erst nachdem man mehrmals telefoniert hatte, konnte man dann schlussendlich sogar noch selbst sein Zubehör abholen. Bis heute insgesamt 4! Werkstattaufenthalte gehabt mit dem Wagen (Bj. 2011, gekauft im Autohaus 2016), von der "Garantie" werden nur einige Bauteile übernommen, zusätzlich muss man zuzahlen und ganze Garantiefälle werden erst gar nicht behandelt bzw. ignoriert mit der Aussage "Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen". Rückrufe werden nicht eingehalten, Versprechen erst recht nicht und am Ende solle man die Rechnung für den Garantiefall noch selbst bezahlen! Kundenservice auf Top-Niveau - eher nicht. Ich würde nie wieder ein Auto dort kaufen - Service mies, Kunden werden ignoriert, Versprechen nicht eingehalten und noch einige andere Dinge.
Gute
Pesonal sehr freundlich und zuvorkommend