Andreas Pfeil — Tiersorge in Rutha Jena

Ich weiß das jeder seine eigenen Erfahrungen machen muss. Aber die die wir hier gemacht haben waren mehr als schlecht. Erstens eine sehr unhöfliche und inkompetente Sprechstundenhilfe. Zweitens haben wir 3,5 Stunden gewartet um dann zum Schluss bei unserer 12 Wochen alten Hündin die Diagnose "Ataxie " zu bekommen und die anschließenden Worte " ich an ihrer Stelle würde mir das mit der kleinen überlegen, denn man gewöhnt sich so schnell an die Tiere ". FRECHHEIT IST DAS. Denn nachdem wir 2 mal bei einer zwar sehr jungen aber überaus kompetenten Tierchiropraktikerin in Jena waren bzw sie bei uns war kann die kleine wieder super laufen und mit ihrem Bruder rumtollen. Also im Zweifelsfall lieber nochmal zu nem anderen Arzt.

Musste die Klinik leider in der Nacht von Freitag auf Samstag mit meiner Freundin und ihrer einjährigen norwegischen Waldkatze aufsuchen. Die Katze erlitt ein Trauma und musste schnellstmöglich behandelt werden.Die Tierärztin schien das allerdings anders zu sehen und ließ sich mit allem was sie machte sehr viel Zeit. Das Tier hätte geröntgt werden müssen, nur leider funktionierte das Röntgengerät nicht ( angeblich wurde eine Wartung durchgeführt). Das Tier wurde am Bauch gequetscht, alternativ wurde auch kein Ultraschall gemacht. Die Notfallversorgung ließ sehr zu wünschen übrig, das Tier bekam zwar ein Schmerzmittel, aber eine Schockbehandlung ( Untertemperatur-> Wärmezufuhr, Infusion )wurde vorerst nicht gemacht. Die Katze wurde stationär aufgenommen. Am nächsten Vormittag erhielt meine Freundin den Anruf, das ihre einjährige Katze gestorben ist. Zuerst machte es den Eindruck, dass es ihr besser ging, doch auch da wurde keine weitere Diagnostik durchgeführt ( Röntgen, Ultraschall) ..doch dann verstarb er. Bei der Abholung ihres Lieblings wollte man sie zuerst an der Anmeldung abfertigen!! Dies zeigt ein großes Einfühlungsvermögen. Erst auf Nachfrage durfte sie mit einem Tierarzt reden. Ich bin im großen und ganzen sehr enttäuscht von der ganzen Vorgehensweise und Behandlung. Man denkt, man sei in guten Händen und es wird alles mögliche für das Tier gemacht, doch so war es nicht! Hätte man uns gleich darüber informiert, dass das Röntgengerät nicht funktioniert, wären wir in eine andere Klinik gefahren, denn aus diesem Grund haben wir sie ja aufgesucht.

Ich bin an sich Mega zufrieden, aber die Wartezeiten trotz Termin sind ein absolutes no go. Genauso als ich meinen Kater abholen sollte nach der Kastration. Ich habe selbst da noch 1 Stunde warten müssen, nur um ihn mitzunehmen.

Ich war mit meinem Hund hier. Es erfolgte eine sehr gründliche Untersuchung, da das Krankheitsbild sehr widersprüchlich war. Letztendlich könnte durch eine OP meinem 10jährigen Hund geholfen werden. Dafür auch ein herzliches Dankeschön an die Ärzte. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Weiterempfehlen werde ich diese Klinik nicht mehr.

Das stundenlange Warten ist ja noch akzeptabel, aber dass mir jetzt schon das 2. Mal die Todesspritze für meine Kleinen, nach eine mangelhaften Untersuchung, empfohlen wurde reicht es! Beide leben heute übrigens noch!