SATURN Weiterstadt — Camping in Riedbahn Weiterstadt
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SATURN Weiterstadt ist deutsche Camping basiert in Riedbahn Weiterstadt, Land Hessen. Vollständige Adresse: Gutenbergstraße 5, 64331 Weiterstadt, Deutschland,
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Bewertungen von SATURN Weiterstadt
Saturn = machen Sie bitte weiter so.
Ich habe in diesem Markt in der Handyabteilung eine sehr freundliche und hilfsbereite Beratung erhalten. Meine Anliegen wurden alle geklärt. WARUM geben ich dennoch NUR einen Stern? Letzte Woche war ich in diesem Laden wo ein Mitarbeiter der Handyabteilung meine Anliegen stets zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt hat, ein sehr korbulenter Mann klopfte ihm, während des Beratungsgespräches (wie bei einem Pferd) in die Seite und meinte, dass der Stuhl wo er drauf säße für die Kundin (mich) sei! Er sollte gefälligst stehen bleiben. Ich habe nun erfahren, dass dieser Mann der Geschäftsführer sein soll...Als sogenannte Führungskraft, vor dem Kunden den Mitarbeiter bloßzustellen, finde ich ziemlich respektlos.
Online ein Smartphone bestellt und da wir es schnell wollten, zur Abholung im Markt bestellt und gleich bezahlt. Da sollte es laut Onlineshop sofort abholbereit sein. Mit der Bestellbestätigung kam dann die Nachricht, dass wir auf eine Abholbestätigung warten müssen. Anruf als diese Stundn nach marktöffnung nicht kam. Dann erhielt ich die Antwort, dass die Mitarbeiter wohl keine Zeit hätten die E-Mails vom Onlineshop zu bearbeiten, da ja Brückentag ist und wir deshalb noch keine Abholbestätigung hätten und nein, wir könnten nicht einfach mit der Bestellbestätigung vorbei kommen und das Teil holen.
Bearbeitung von online Bestellungen zum Selbstabholen seeeeeeeeeeeeeeeeeehhhhrrrr langsam! Bzw. „sofort abholbereit“ für Saturn ein sehr dehnbarer Begriff...
Dem Wunsch nach schneller Bearbeitung, da wir nur an diesem Tag vor Ort sind, konnte leider nicht nach gekommen werden. Jetzt dürfen wir 30 km einfache Strecke zusätzlich fahren.
Service-Wüste Deutschland! E-Mail und Telefonerreichbarkeit gleich null, Kunden werden als lästiges Übel betrachtet, Mitarbeiter haben keinerlei Motivation ihren Job zu machen. Saftladen!!!
Alles in allem dort kauft selbst meine Chefin gerne ein...... !
Freundliches Personal und man bekommt sogar schon bei Anfragen per Telefon ordentliche Auskünfte. Allerdings typisch Saturn, der Warenbestand ist oft höher als online angezeigt!