Aral — Tankstelle in Ravensburg

umgekehrt. Mit so miesepetriger Laune und unfreundlichem Gesicht kann und sollte kein so großes Unternehmen seine Kunden bedienen. Noch dazu die Brocken die einem hingeworfen werden wenn man was fragt. Können die nicht in ganzen Sätzen reden? Ich hab jetzt nicht alle

Muss jetzt echt mal was loswerden - selten hab ich an Tankstellen so unfreundliche grätige Mitarbeiter erlebt. Und der 1 Cent Bonus gilt wohl auch nicht mehr ? Okay - dass gerade gebaut wird und die MA an der Kasse in Schutzkleidung steht würde mich auch nicht zu guter Laune animieren aber auch sonst, ohne Umbau (leider liegt die Tankstelle auf meiner Strecke),...die tun als ob wir was von ihnen wollten und nicht

besser mal schulen lassen sollten wie man mit Kunden umgeht, auch wenn man nur mal 10 oder 20 Euro tankt. Keine Sterne für diese Tankstelle. Sorry. Den einen musste ich notgedrungen geben um posten zu können.

Wir haben dann selber ein Kabel besorgt und das Problem war in Sekunden erledigt

Ich meinte das das eine sehr schlechte Kundenservice sei, da wurde der älter laut und meinte ich soll mich eben beschweren!!!

Das Fleisch zum Grillen und der neue Laden sind echt gut daher gibt's noch einen Stern mehr.

Ich fragte erneut die Antwort war "empörend":

Bin an einer Kasse angestanden bis drei Personen vor mir bezahlt hatten um Pfandflaschen abzugeben. Als ich endlich dran war kam ein genervter Kassierer mit verzogene Miene , ich müsse warten bis er die anderen abkassiert hat da er alleine sei. Es waren mindestens 5 Leute hinter mir , andere noch am tanken , sein Kollege machte sauber mit der Aussage , er hat jetzt keine Zeit , müsse die Flaschen wegräumen und das alleine......Wer kauft kommt dran , wer bringt muß laaaange warten......nicht mit mir , War bisher Stammgast mit Kaffeekanne zum Stempeln. Kundenservice geht meiner Meinung nach anderst.

Ein paar Minuten später ging ich erneut rein es waren keine Kunden mehr da und ein älterer Mitarbeiter war noch hinter der Theke.

Aber ARAL schult eure Mitarbeiter in Service und Freundlichkeit da habe einige noch viel zu lernen.

Hatten heute eine Erfahrung machen müssen die leider zu dieser schlechten Bewertung führt. Das Auto eines Freundes ist an der Tankstelle nicht mehr angesprungen. Leider kein Starthilfekabel dabei aber zum Glück sind wir ja an einer Tankstelle!!! Wir fragten den Jungen Mitarbeiter nach einem Kabel. Seine Antwort: ja irgendwo im Büro ist wohl eins aber ich kann hier jetzt nicht weg!!!

Hier gibt es eine Mitarbeiterin, die eindeutig Ihre Beruf verfehlt hat! Immer unfreundlich, schaut genervt aus, und zwar immer wenn ich dort tanke und sie da ist. So jemand sollte nicht dort arbeiten, wo Menschen bedient werden. Selten so einen genervt arroganten Gesichtsausdruck gesehen! Alle anderen sind mehr oder weniger freundlich, aber wenn ich diese Frau schon an der Kasse sehe....würd ich am liebsten wieder umdrehen!

Ok?!

"Nein haben wir nicht wir haben keine Werkstadt nur welche zu verkaufen!" Daraufhin GRINSTE mich der Junge an und sagte schon fast lachend "dann müsste ich eben eins kaufen"!

Unfreundliches Personal.. unglaublich!!

Mitarbeiter dort im Visier, aber es gibt zwei, drei junge Leute die sich

Ich habe kein Problem damit wenn Mitarbeiter nur nach Vorschrift arbeiten und Dinge nicht dürfen, aber so etwas in diesem Ton derart arrogant ist eine Frechheit und ein weiterer Beweis von ARAL das sie wohl gerne zur Servicewüste Deutschland beitragen!