Juwelier Michael — Schmuckladen in Quadrate Mannheim

Ich war im Prinzip Stammkundin.

Beim Geschäft angekommen, erklärte mir der Türsteher, daß ich Hausverbot hätte. Dies hielt ich für einen Irrtum, der Mitarbeiter bestand jedoch auf die Richtigkeit.

Die Ohrringe gingen mir jedoch nicht aus dem Kopf und so fuhr ich zwei Tage später wieder hin, um doch einmal zu fragen, was preislich machbar wäre.

Ganz toller und freundlicher Service. Wundervoller, besonderer Schmuck etwas abseits des Mainstream. Auch für das mittlere Budget. Ich hatte etwas Bedenken, dass ich mich in einem Juwelier-Geschäft wohl fühle, welches so exklusiven Schmuck in der Auslage liegen hat. Diese Bedenken wurden allerdings schon beim Betreten zerstreut. Wir wurden sehr individuell und freundlich betreut; unsere Budgetvorstellungen wurden berücksichtigt und wir haben einen ganz wundervollen Ring für mich gefunden :-)

Ich hatte mir ein Paar Ohrringe angesehen, die mir sehr gut gefielen. Leider war der Preis deutlich höher, als ich angenommen hatte.

Nun möchte ich noch erwähnen, daß ich in der Vergangenheit dort schon Schmuck gekauft habe. Im letzten Jahr z.B. eine Halskette, dann Cartierohrringe und andere Schmuckstücke.

Herr Michael wollte dann nachschauen, wie seine Frau die Ohrringe eingekauft hatte, um mir ggf. einen besseren Preis zu machen.

Ich finde dieses Verhalten beschämend. So geht man nicht mit Kunden um, egal, wieviel Umsatz jemand bringt.

Eine persönliche Klärung wurde mir mit dem Hinweis darauf, daß sich Kunden im Laden befänden, verwehrt.

Aber sei´s drum. Es gibt mehr Schmuck, als ich bezahlen kann und andere Geschäfte, bei denen ich als Kundin erwünscht bin, auch dann, wenn ich nicht sofort kaufe.

Frau Michael sagte mir, daß ihr Mann da wohl ein Problem gehabt hätte und legte sofort auf.

Ich rief daraufhin gleich noch mal bei Michael an.

Ob des angesetzten Verkaufspreises schien mir dies aber nicht erfolgversprechend.Ich wollte ihm keine unnötige Arbeit machen und sagte deshalb ,daß das nicht notwendig sei, bedankte mich und verließ das Geschäft.

Wenn ich etwas gesucht habe, war Michael eine der ersten Adressen für mich.