Pizza Planet — Restaurant in Pritzwalk

Nicht empfehlenswert keine ware bekommen bei der bestellung wurde gesagt dauert 30 bis 45 min doch auch nach einer Stunde keine Ware erhalten ich hätte lieber keinen Stern gegebenen sondern einen minus stern aber leider ist dies nicht möglich.

Werde dort nicht mehr bestellen. Hab nämlich erst gar keine ware erhalten.

Leider sehr Teuer und das Personal kennt Handschuhe nicht. Kinder im Hygenebereich. Ich werde dort nichts mehr Essen.

Leider keine Sitzgelegenheiten. Dafür aber sehr nettes Personal, das uns auch 5 Minuten vor Ladenschluss noch zwei leckere Pizzen zubereitet hat.

Wir waren bisher eigentlich stets zufriedene Kunden. Was wir heute erlebt haben, war allerdings der absolute Hammer. Wir warteten anderthalb Stunden auf unsere 2 Pizzen, nachdem wir dann mal telefonisch nachfragten. Als diese dann da waren, waren sie an den Rändern verbrannt, in der Mitte roh und eine war mit der falschen Pizza Sauce versehen. Nach telefonischer Reklamation ( rohen Pizzateig konnten wir vor dem Anschneiden ja nicht sehen ) wurde uns in einer halben Stunde eine Neulieferung zugesagt. Nach einer Stunde warten, riefen wir wieder an. Dort wurde uns gesagt, dass die Pizzen dort zur Abholung bereit liegen ( war aber so nicht vereinbart ). Wir wollten diese dann selber abholen. Auch diese waren wieder verbrannt. Wir wollten dann unser Geld zurück haben, da die Küche zu hatte und wir auch nichts mehr bekommen hätten. Dafür wollten sie die alten Pizzen haben. Wir mussten als Stammkunden dann extra nochmal nach Hause fahren um die alten zu holen, sonst hätten wir das Geld nicht wieder bekommen. Die Reaktion dort war extrem unfreundlich, uns wurde dann sogar das Trinkgeld verwehrt, dass wir beim ersten mal gegeben hatten! Eine bodenlose Frechheit, dass sollte für erbrachte Leistungen sein. Somit mussten wir 2,5 Stunden auf Essen warten und haben nichts bekommen. So kann man sich seine Kunden vergraulen. Wir wollten dann den Namen des Chefs wissen, nicht mal den wollte uns der junge Mann nennen, sollen wir uns doch selber raussuchen! Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir erwarten, dass sich in irgendeiner Weise der Chef noch bei uns meldet, wir haben noch Klärungsbedarf zwecks Trinkgeld etc.