DEICHMANN — Schuhspeicher in Potsdam

Wann lernen die Ladenbesitzer/Filialleiter endlich, dass Familien mit kleinen Kindern mehr Platz benötigen und nicht nur ne kleine Ecke mit engen Gängen.

Das gesamte Team vor Ort ist extrem bemüht, auch wenn es nur um einen Umtausch bzw eine Reklamtion geht.

Gestern war ich im Geschäft und hatte Kontakt mit einem sehr netten und freundlichen Mitarbeiter, habe allerdings seinen Namen nicht-mit Akzentdeutsch, der mich bezüglich meiner Reklamation absolut beraten hatte. Heute beim Umtausch war er nicht anwesend, dafür eine andere nette Mitarbeiterin im Herrenschuhbereich. Alles klappte wie von selbst. In diesem Geschäft habe ich schon seid vielen Jahren nur gute Erfahrungen gemacht, wie auch entsprechende Käufe dort mit meiner Frau getätigt. Man fühlt sich dort sehr wohl und gut beraten, bis hin zur Kasse, wo einem nützliche Gebrauchsartikel passend zu den Schuhen empfohlen, aber nicht aufgedrängelt werden.

Wollten heute Kinderschuhe kaufen, ist uns leider total vergangen. Hinten in der Ecke für Kinderschuhe waren schon 2 Familien und damit war es schlicht unmöglich vernünftig Schuhe auszusuchen geschweige denn anzuprobieren. Im Rest des laden war es alles weitläufiger und nicht viel los. Wir haben den Laden sofort wieder verlassen.