Kfz Werkstatt Böge GmbH Mechanik Karosserie Lack — Autohändler in Ost Leipzig

Die Annahme ist freundlich und die Arbeiten wurden jeher immer zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

vor meinem fenster stehen, muss nicht sein..

Ich habe hier nun 2 Autos lackieren lassen, mehrfach Freunde hingeschickt, meine Windschutzscheibe wechseln lassen und nun dieses Jahr selbst einen Kaskoschaden und und eine Stoßstange gehabt. Die Leute hier sind alle durchweg motiviert und jeder liebt seine Berufssparte.

Hat nix mit dem Service zu tun.. aber eine halbe Stunde mit laufenden Motor bei Regen

Ich komme wieder.

Super Arbeit, tolle Problemlösung. War dort um einen Schaden am Stoßfänger lackieren zu lassen. Nachdem beim ersten mal der Farbton nicht ganz passte (ist aber auch ein sehr schwierig zu lackierender Farbton und ich bin da vielleicht auch etwas zu genau) wurde ohne mit der Wimper zu zucken nachgebessert! Das nennt man Service!

Vorab: Ich bin mit dieser Werkstatt absolut nicht zufrieden. Kurzbeschreibung: In meinem Fahrzeug wurde eingebrochen. Einige Dinge wurden dadurch demoliert. Die Scheibe habe ich bei Carglas ersetzen lassen. Den Rest sollte laut Versicherung die Böge GmbH machen. Schön und gut. Aber: Die Absprache oder der Informationsfluss ist in dieser Werkstatt bedenklich. Kein Mitarbeiter wusste was an meinem Fahrzeug kaputt ist bzw. was repariert werden muss obwohl ich detailiert mit einem Mitarbeiter gesprochen habe und dieser alles notiert hat. Falls es zu Problemen kommen sollte, würde sich ein Mittarbeiter melden. Bis zur anlieferung meines PKW habe ich kein Anruf erhalten! SAUERREI! Nach 5 Tagen bekam ich mein Auto wieder und es wurde nur die Hälfte repariert.In den 5 Tagen!!! wurde lediglich die Hintertür lackiert. Zitat vom Chef: jeder hat doch mal schlechte Tage. Nun da sage ich: der Kunde ist König. Und ich kann mir in meinem Job so etwas nicht leisten! Ein entgegenkommen der Firma? Fehlanzeige! Ich kann mich jetzt, mit den anderen Reparaturen mit meiner Versicherung rumschlagen! Eine kongrete Absprache mit meiner Versicherung fand auch nicht statt. Die Böge GmbH verlangte nochmals in einem Mahnschreiben 150 Euro Selbstbeteiligung obwohl ich diese Summe schon eine Woche zuvor bei Carglas bezahlt habe. Ein drunter und drüber. NICHT NOCHMAL!!!

Wir waren mit unserem Auto zum ersten Mal hier, wegen Getriebeölverlust. Vorab sprechen wir dem kompletten Team unser Kompliment für die Abwicklung der Reparatur aus. Das ging schon bei der Auftragsannahme durch Frau Dornbusch los. Wir wurden sehr höflich und zuvorkommend von Ihr empfangen und betreut. Sogar unser Junior kam nicht zu kurz. Dann zeigte uns der Servicemitarbeiter Herr Hildebrandt auf der Hebebühne, was die Ursache für den Ölverlust war und überprüfte gleich noch den Rest des „Unterbodens“. So wurden noch 2 Mängel entdeckt, die uns später wieder in die Werkstatt geführt hätten. Alles wurde schnell und fachgerecht repariert. Das Auto wurde vor der Übergabe gesäubert. Fahrerherz was willst du mehr....alles in allem sind wir sehr zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder.