Hotel Susewind — Kurort in Ortsamt Rostock

Irgendwie erwartet man mehr für den Preis. Ein älteres Ehepaar welches zur gleiche Zeit da war empfand das genauso. Sie wissen nur nicht wie man online Ressezionen machen kann.

- sehr laut

Also falls jemand vor hat, hier zu nächtigen, bitte darauf achten, dass bestenfalls ein Zimmer in der ersten Etage nach hinten raus gebucht wird. Alles andere können wir nicht empfehlen!

Verstehen Sie mich nicht falsch. Das Hotel ist sauber und Steffi vom Personal ist sehr nett und hilfsbereit, leider hatten wir dort eine schlechte Erfahrung. Wir hatten bei der Buchung als auch am Anreisetag um ein ruhigs Zimmer gebeten. Allerdings haben wir gemerkt, dass das wohl eine schwierige Nummer wird. Naja erstmal schauen. Jedoch haben wir die erste Nacht gar nicht geschlafen. Denn alle Zimmer über dem Speisesaal sind nicht zusätzlich schalldicht gemacht, sodass wir alles gehört haben. Jedes Gespräch, jeden Stuhl, jedes Geschirr. Am nächsten Tag haben wir das angemerkt und haben ein neues Zimmer bekommen. Das war ein super Service. Allerdings lagen wir jetzt über der Waschmaschine. :) ein Brüller. Zweite Nacht wenig geschlafen. Im Gespräch mit Steffi haben wir das nochmal gesagt. Wir hätten nochmal umziehen können aber von 4 Tagen Urlaub 3x umziehen war auch uns zu viel. Das Personal weiß im Übrigen von diesem Problem. Allerdings tut man nichts dagegen und klärt auch nicht auf.

- grüne Tshirts des Service passen nicht gut in den Flair. Schwarz wäre besser.

Tut mir leid aber wir haben uns so geärgert über das Verhalten und dieses dumme Grinsen vom Emfpang, dass ich nicht mehr Sterne geben will. Für 110,00 pro Nacht fand ich alles sehr schwach.

- Sauna ohne Licht

+ Steffi vom Service

Nettes, modernes und sehr sauberes Hotel. Das Frühstück ist gut und das Abendessen (Burger) konnte ich leider nicht testen (Mittwochs ist Ruhetag).

+ Cocktailkarte

Warum 1 Stern?

Sehr nette Bedienung (Robin)

Wir wollten dann einen Tag früher fahren weil uns das irgendwie zu viel war, da wir wirklich Ruhe haben wollten (Wir arbeiten beide im Schichtdienst). Wir sind auch nicht empfindlich. Man hört ja immer was in einem Hotel aber nicht in diesem Ausmaß.

Sehr schönes, sauberes Hotel, wenn man nicht gerade eine etwas bessere Abstellkammer (Zimmer Nummer 105) als Hotelzimmer bekommt!

Dieses Zimmer lag direkt am Eingangsbereich, neben der Rezeption und direkt am Treppenhaus nach vorne raus. Also überhaupt nicht hellhörig. Direkt am ersten Abend haben wir uns ein neues Zimmer zuweisen lassen, was wir am nächsten Tag (nach einigen Diskussionen mit dem Hotelpersonal) beziehen konnten. Nach Bezug des neuen Zimmers war es für uns erst Urlaub. Ich verstehe nicht wie man dieses Zimmer (und wir haben nicht nur 10 Euro für dieses Zimmer bezahlt) Hotelgästen anbieten kann!

Die Zimmer ganz oben haben das Problem bestimmt nicht. Aber EG und 1.OG mit Sicherheit.

Auf jeden Fall wollten wir nach Hause, da wir dort nicht entspannen konnten. Man ließ uns aber nicht. Entweder gehen wir aber der letzte Tag bleibt bezahlt (90,00) oder wir bleiben aber dann halt im lauten Zimmer. Das finde ich ziemlich schwach als Kundenservice.

Liebe/r nächster Hotelbucher/in,

- teures Restaurant mit kleinen Gerichten (Preis/Leistung nicht gut)

- wenig Frühtücksauswahl

und das Essen hat auch sehr gut geschmeckt. Wer Burger und Steak mag ist hier genau richtig. Preis Leistung stimmt. Nach einem Badetag genau das richtige.

Sehr sauberes Hotel!

Frisch, neu, jung und modern. Parkplatz vorhanden, 5 min bis zum Strand, 2min bis zur einkaufsgelegenheit, 2 km bis hohe düne und zur fähre nach warnemünde....

+ Nähe zum Strand

Positiv waren die leckeren Burger und das Frühstück, die uns den ersten Abend (fast) vergessen ließen.

Bei der Anreise hatten wir etwas Pech mit dem Mitarbeiter, aber die Kollegin am Morgen war sehr freundlich.

- jede Mitarbeiter macht alles. Wäre schöner wenn am Empfang nicht jemand aus der Küche gerannt kommt.