Pedalinski Fahrräder Service — Radladen in Nordend Offenbach Am Main

Leider war ich sehr unzufrieden mit dem service. Ich habe mir ein altes fahrrad zugelegt (weil ich mein teures Rad in Frankfurt nicht überall entspannt stehen lassen kann) und musste die Kette wechseln. Ich hätte es auch selbst tun können dachte allerdings, es wäre besser wenn das ein Fachmann macht. Außerdem hatte das Rad einen 8er. Nun manche 8er kann man herausbekommen andere nicht. Deshalb der Fachmann. Ich dachte, dass dieser sehr genau weiss was getan werden kann und was nicht. Durch entsprechende Erfahrung kann man sehen ob es möglich ist oder eben nicht. Ich wollte dass er das Rad in Ordnung bringt. Als ich also mit meinem Fahrrad ankam wurde mir direkt klar gemacht dass das ein Haufen Schrott ist. Es kamen Sprüche und leider war das sehr arrogant. Teilweise wurde ich sogar einfach ignoriert. Tja 50 euro später war die Kette gewechselt und sonst nichts gemacht. Ich bin losgefahren und das Hinterrad war nicht in Ordnung. Ich bin zurück habe gesagt,dass es immernoch schleift. Es hiess der 8er geht nicht raus. Das hat mich sehr sehr geärgert weil ich mich frage für was die 50 euro gewesen sind und warum man das nicht schon vorher als Mensch mit Erfahrung hätte sehen können. Also ich habe mich etwas verarscht gefühlt aber gut.

Rückfragen wurden per Telefon geklärt und eine Abholbenachrichtung per SMS gab es ebenso. Richtig prima war auch, dass sie von mir mitgebrachte Fremdteile auch anstandslos verbaut haben und das alles für kleines Geld.

der chef ließ seinen (nehme an privaten) frust an mir aus. kundenfreundlichkeit also durchwachsen. wenn man günstig einkaufen will, wird man erst recht wie dreck behandelt. der chef hat sich bei mir beklagt, dass die leute in offenbach kein geld haben (gemeint hat er also auch mich damit). tja dann hätte er seinen laden in frankfurt aufmachen sollen, wenn er so schlau ist. und nicht mich anpflaumen, weil ich günstig einkaufen will. der kontakt war wirklich sehr unangenehm. einen fahrradschlauch kann man sich schon holen, werde ich persönlich aber auch nicht mehr machen, nachdem ich so angepflaumt wurde. es gibt ja genug alternativen.

Daumen hoch! Hier gehe ich wieder hin.

Trotz vieler Aufträge kurzfristig eine Reparatur eines platten Reifen angenommen und zuverlässig und schnell repariert. Und dann noch per SMS informiert. Und bei allem sehr freundlich. Da kann sich manch anderer Fahrradladen eine Scheibe abschneiden. Alles in allem: sehr empfehlenswert.

Habe zum zweiten Mal mein Fahrrad hier zum reparieren gegeben. Wie auch bei anderen Fahrradläden üblich habe ich gleich vorab einen Termin ausgemacht, um nicht unnötig lange warten zu müssen. Gerade in der sommerlichen Fahrradsaison ist doch immer recht viel los. Es erfolgte immer zuerst ein kurze und sehr kompetente Beratung Vorort was gemacht werden soll, wie lange es dauert und was es ca. kostet.

Nachdem ich etliche Wochen extrem unglücklich mit meinem Hinterrad war (eine Speiche gerissen, einige andere locker, Bremse schleift), hat's der Andreas gerichtet! Bin gerade sehr sehr happy, habe das Gefühl mit einem neuen Rad zu fahren