Radhaus Fahrradhandel GmbH — Radladen in Nord Freiburg Im Breisgau

Beim Versuch eine Leuchte für einen Nabendynamo zu beschaffen nimmt der Meister ein 20 Euro teures Teil

mögen die Götter gnädig sein.

..

Das letzte Mal, als ich dann dort war (Ende 2014), kam es zu einem weiteren unglücklichen Zwischenfall: Ich brachte mein Fahrrad mit Licht in die Werkstatt und bekam es ohne Licht wieder zurück. Dies sprach ich natürlich auch an, mir wurde aber kein Glauben geschenkt und zu meinem Bedauern nicht weiter auf die Situation eingegangen. Das kann auch daran liegen, dass die Fahrräder zu diesem Zeitpunkt vor der Fahrradwerkstatt an der normalen Straße gelagert wurden. Sie waren zwar abgeschlossen, aber jeder hatte Zugang z.B. zu meinem Licht. Das ärgerte mich natürlich besonders, da ich zuhause mein Fahrrad extra wegen der vielen Diebstähle in Freiburg im Keller abstellte - und dann wurde ich während einer Reparatur beklaut. Dies darf meiner Meinung nach nicht passieren. Deshalb würde ich das Radhaus leider nicht weiter empfehlen.

Apothekerpreise, unfreundlich, unadaquate Beratung

Kompetent und engagiert werde ich seit Jahren im Radhaus beraten. Nach einer Inspektion bin ich immer wieder überrascht, dass sich mein Rad beim Fahren fast wie neu anfühlt. Gut ist es, wenn man für die Beratung und für den Kauf ein wenig Zeit mitbringt. Da auch andere Kunden ausführlich beraten werden wollen, ist es manchmal gut ein wenig Geduld mitzubringen.

Ein Satz Bereifung...22 Euro Differenz. das nächste mal doch wieder Internet.. da wird man wenigstens nicht angeraunzt !!

Auf meine Anfrage ob es eine Passende Leuchte gäbe gab es ein mürrisches NEIN!.

und 5 Muttern, 7 !! Unterlagscheiben drückt sie mir in die Hand ...

so weicht zum Beispiel ein Satz Magura Bremsklötze 8 Euro vom Internethandel (inc. Versandkosten!!) ab.

Ach... es gab noch eine Klingel mit druckfehler für Kinder ! Eine andere haben wir nicht, sagte der Radhaus-Mitarbeiter nachdem er mir sein weiteres Angebot im Schaufesnter präsentierte !

Alles was mir sonst so einfällt wäre zu emotional!

Ich war zwischen 2010 und 2014 mehrfach hier, da dies die einzige Werkstatt in meiner Nähe war. Leider war ich aber jedes Mal unzufrieden. Ich war öfter wegen einem Platten da. Die Situation war jedes Mal die gleiche - ich stellte zuhause in meinem Keller einen Platten fest (den ich leider damals noch nicht selbst flicken konnte) und schob das Fahrrad ca. 200m weiter in die Werkstatt, natürlich ohne vorher noch einmal damit zu fahren. Trotzdem wurde mir jedes Mal erklärt, dass ich nicht nur einen Platten hatte, sondern auch der Mantel meines Reifens kaputt war. Dies hielt ich beim 3. Mal für äußerst unwahrscheinlich! Das ganze kostete mich dann jedes Mal 100€ aufwärts.

TOP