Postfiliale Im Einzelhandel — Post in Mitte Rostock

(Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen und eben Päckchen, Pakete, etc.minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm )

Jetzt wurde das 3 .Paket umgeleitet. Aufgrund eines Streiks war die Filiale während der Lagerungsfrist nicht erreichbar, und es wurden alle Pakete wieder zurückgeschickt!

Es wird freundlich, sehr gut und zügig gearbeitet und zu Zeiten wo die Filiale voll ist stehen immer viele Mitarbeiter zur Verfügung. Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Filiale.

Das Beste kommt zum Schluß, Sie hat nur mit Hilfe ihrer sehr netten Kollegin ein schon bezahltes Einschreiben ins Ausland annehmen können, da Sie davon keine Ahnung hatte, aber mir sagen wollen wie ich was verschicken muss... eine Schulung wäre für Fr. Rösler-Schmidt sehr nötig.

Die Angestellten sind sehr nett aber die Post als solches ist eine reine Katastrophe. Als Geschäftskunde bekommt man seine Pakete nicht, da man an der zugeschickten Adresse nicht gemeldet ist...wer wohnt auch schon in seinem Laden. Es entsteht also wieder ein wirtschaftlicher Schaden. Hinzu kommt dass die Post völlig überteuert ist und dass obwohl sie zb von der Mehrwertsteuer befreit ist. Die Konkurrenz ist günstiger, schneller und engagierter. Wie gesagt: unternehmerisch gibt es kaum eine schlechtere Alternative in Deutschland.

um so ärgerlich ist es, dass die Angestelten wie eine Fr.Rösler-Schmidt,

sehr lange Warteschlange,teilweise unfreundliche MA, überteuertes Porto -weiche wo immer es geht auf private Zustelldienste aus.

Ich hatte mehrere Pakete zur Packstation liefern lassen, was seinen Grund hat, wenn man die allgemeinen Öffnungszeiten der Filiale nicht einhalten kann.

Hallo,

sich nicht mit Großbriefen für eine Packstation auskennt. Als ich Ihr ein Schriftstück von den Bedingungen die für die Abgabe an einer Packstation vorlegen wollt, wurde man noch ausfallend und frech, mit keinem Blick mal auf das Schreiben zu schauen sagte Sie es interesiert Sie nicht was ich da habe, Sie ginge nach Ihren Unterlagen und reichte mir ein Schriftstück wo ich aber nichts über die Bedingungen einer Pakstation lesen konnte. Sehr unhöflich und ausfallend, hat Sie das Paket nicht angenommen, sie wollte mir sogar noch Geld abkassieren.

Ende der Geschicht.....

wir sind Großkunden und liefern täglich über 100 Pakete aus,

Es gibt keine Möglichkeit die Filiale zu erreichen, weder per Mail noch per Telefon. Die Hotline ist nicht hilfreich und hat keinen Kontakt zu den Filialen. Dieser Service sollte mal überdacht werden! Anstatt die Pakete dann wieder von der Filiale in die Packstation zu schaffen, werden diese lieber wieder an den Absender verschickt.. Klar, dadurch bekommen sie ja auch wieder Porto bezahlt.

In der Filiale in Roggentin wurde es ohne weiteres angenommen