Twenty — Haarsorge in Mitte Rostock

Ich hatte ein bisschen gehofft, dass die Dame dann den Vorschlag macht, dass man mir wenigstens den Pony schneidet damit ich nicht völlig umsonst gekommen wäre und das wäre zeitlich auch noch drin gewesen!

Preis und Leistung sind ausgewogen und die Mädels nette Gesellschaft.

Aber was heute passiert ist, war für mich als Kunden wie eine schallende Ohrfeige.

Zuerst muss ich sagen, dass ich noch niemals pünktlich dran war, wenn ich hier meine Haare schneiden ließ. Jedesmal musste ich 10-15 Minuten warten, was mich an sich nie groß gestört hat, weil ich weiß, dass es nicht möglich ist, die Leute pünktlich zu bedienen.

Aber es kam gar nichts von ihrer Seite.

Jedenfalls kam die Azubine und hat mir mitgeteilt, dass es wegen der Verspätung nicht möglich ist, dass ihre Kollegin mir die Haare schneidet. Wie gesagt, der Laden war leer, es gab keine Schlange an Kunden, die warten und sonst bin ich diejenige, die warten muss.(auch wenn der Laden leer ist) Ich wollte lediglich die Spitzen und den Pony geschnitten haben. Also nichts mit Farbe, wobei ich dann wirklich Verständnis gehabt hätte, wenn man mir gesagt hätte, dass es zeitlich nicht machbar ist, das die Farbe ja mind. 30 minuten einwirken muss.

Ich hatte am Ende einfach nur das Gefühl als ob ich die Damen gestört hätte und sie mehr oder weniger auf Feierabend eingestellt waren und keinen Bock mehr hatten. Letzten Endes bin ich auch ganz froh, dass ich nicht auf den Ponyschnitt bestanden habe denn ich kann mir gut vorstellen, dass sie ihn mir aus grell verschnitten hätten.

Termin gemacht. Leider trotzdem mindestens 30 Minuten Wartezeit. Das sollte bei einer Terminvereinbarung nicht passieren. Schlechter Service, so dass der Salon verlassen wurde. Bedienung verständnislos.

Da ich außerhalb arbeite und nie vor 19:30 Uhr einen Termin machen kann, ist dieser Salon für mich die erste Wahl, da man hier so kurz vor Feierabend nicht abgebügelt wird. Der Service der Damen ist super, vom Kaffee nach Wahl bis zur besten Kopfmassage, sind sie immer sehr zuvorkommend. Bin seit knapp einem Jahr ein treuer und zufriedener Kunde.

Super nettes Team! Freundliche und kompetente Beratung, sowie auch Durchführung. Ich bin immer sehr zufrieden gewesen und fühle mich in diesem Salon super aufgehoben. Immer wieder gern.

Aufgrund eines Problems mit der Bahn bin ich heute mit 20minütiger Verspätung in einen KOMPLETT LEEREN Laden gekommen. Ich hatte bereits versucht telefonisch jemanden zu erreichen während ich in der Bahn saß und niemand ist ran gegangen.