Ihre Textilreinigung — Wäscherei in Mitte Leipzig

Heute (drei Monate später) - erfuhr ich von der Chefin, dass es auf einmal doch direkt zur Versicherung geschickt wurde. Eine Mitarbeiterin hatte gesehen, dass der Rucksack kaputt ist, und ihn dennoch eingepackt und einfach nichts gesagt. Keine Entschuldigung - nichts. Auf das Geld warte ich bis heute.

Wenn man sich einen dummen Spruch abholen will. Ist man hier Richtig. Da werde ich blöde angemacht, weil ich etwas Frage und alternativen suchen...

In der Zukunft überlege ich mir zweimal, ob ich der Reinigung und Schneiderei hochwertige und teuerer Kleidung anvertraue.

Dieses Personal ist nett, solange es keine Probleme gibt. Ich habe meinen großen Wanderrucksack zur Reinigung abgegeben. Als ich damit zuhause war, sah ich, dass er an der einen Seite vollkommen zerschmorrt und aufgerissen war. Ich fuhre sofort zurück, fragte, was wir da nun machen können - und dieses inkopente, unfreundliche Personal schob alles auf mich (es wäre in das Rad meines Fahrrades gekommen und ich wäre selber Schuld). Sie waren komplett uneinsichtig und sagte, sowas könne in einer Waschmaschine nicht passieren. Ich musste dann mein Rucksack abgeben, damit ein Gutachten erstellt werden konnte (das durfte ich nachdem ich dreimal da gewesen bin nach mehreren Nachfragen... )

Habe eine Jacke abgegeben, die nur chemisch gereinigt werden kann (Zeichen P) die Jacke ist jetzt top sauber, von den Fettflecken ist keine Spur mehr. Preislich etwas hoch, aber voll okay für die gute Leistung, würde wieder hingehen.

Super schnelle Reinigung....Rettung in letzter Not....früh bringen - nachmittag abholen....schafft niemand anderes in Leipzig. Super liebe und junge Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden und werde es weitersagen....

Nach 2 Wochen habe ich mein Kleid in einer engen Folie bei der Schneiderinin Überreicht bekommen, ohne sich die Mühe zu machen mir das Kleid zu zeigen. Das Kleid war ungebügelt und müsste nochmal aufgrund einiger Faden nach gebessert werden. Anschließend wollte sie mir das Kleid nicht aushändigen als ich nur eine EC Karte hatte und nicht über die 10 Euro für die Änderungen begleichen konnte. Meine Tasche, in der ich mein Kleid hingebracht habe, durfte ich mir selbst im vorderen Bereich Anfragen. Nachdem ich dann ohne Zögern 10 Euro plus die 40 Euro (Vorauskasse) für mein reinigtes, aber nicht gebügeltes Kleid bezahlt habe, war ich froh, dass ich da raus war.

Vielen Dank dafür liebes Team - und ich rate allen, ihre gereinigten Sachen sofort nachzuprüfen - ansonsten hat man sehr viel Rennerei und Ärger wegen dem uneinsichtigen, inkompetenen und unfreundlichem Personal.

Leider war die Erfahrung eher unzufrieden.

Als ich mein hochwertiges Hochzeitskleid aufgrund kleinerer Verschmutzungen im unteren Bereich in die Reinigung gebracht habe, wurde mir umgehend mitgeteilt, dass Sie keine Haftung für die Reinigung übernehmen. Naja, das sprach wirklich für das Team. Bei eventuellen Fädenbildung, habe ich Sie gebeten diese wieder dran zu nähen.