Wellensteyn Store — Kleidungsladen in Mitte Leipzig

Ich war gestern bei euch da meine Wellensteyn Jacke augenscheinlich einen Produktionsfehler aufweist. Der Reißverschluss verklemmte sich immer im Stoff und zu guter letzt brach dieser ab. Die Verkäuferin verwies mich auf eine Schneiderin und meinte gleich dafür gibt es keine Gewährleistung. Die Jacke kostete 290€ und jetzt muss ich für 50€ einen neuen Reißverschluss einnähen lassen.

Als ich dann den Store verließ war ich irritiert. Ich habe die Marke immer mit Qualität und Zufriedenheit verbunden, nun werde ich Wellensteyn definitiv nicht weiterempfehlen.

Frau Schmalz beste Verkäuferin!

Das würde das Problem ja nichtmal beheben, da es nur ein Symptom zu sein scheint, von einem Produktionsfehler. Das ist meine Meinung. Leider hat die Verkäuferin sich meine Jacke nichtmal richtig angeschaut.

Klasse Beratung!

Tolle Jacken die auch wirklich warm halten!

Kein Echtpelz und keine Tierversuche, für mich sehr wichtig!

Meine kaputte Jacke werde ich jedem zeigen der sich eine Winterjacke für 290€ holen möchte.

Sehr zu empfehlen, wenn man zu kleinem Preis sich eine Jacke kaufen möchte.

Die immer freundliche, doch nie aufdringliche und jederzeit kompetente Betreuung der Kunden spricht für sich. Es sind jedoch nicht nur diese drei Punkte allein, welches das Kauferlebniss in diesem Store ausmachen. Eine Produktpalette die sich sehen lassen kann und garantiert, das man nur schmerzlich den Wellensteyn Store verlässt, ohne etwas erworben zu haben. Auf die Produkte der Schweizer brauche ich hier wohl nicht näher eingehen, denn mit diesen bietet Wellensteyn alles was man sich von der Schweiz verspricht. Ich kann nur weiterhin viel Erfolg und somit einen Standort wünschen der sich noch lange hält. Immer wieder gerne... Also bleibt wie ihr seid ...