Steinecke S Heidebrot Backstube GmbH Co KG — Bäckerei in Mitte Berlin

Ich persönlich kann hier nichts gutes von sagen. Die Bedienung ist unhöflich, bekommt kaum ein Lächeln aufs Gesicht, unfähig. Da macht man einen Termin aus für eine Abholung bestimmter Backwaren, dann kommt man hin und wird dumm angemacht. Die haben sich den Termin gar nicht mal richtig notiert und.... Naja, mehr will ich jetzt nicht sagen. War einfach eine dumme Aktion von den Damen. Dann verkauften sie mir noch alte Sachen! Als ich dies der Filiale schrieb, melden die sich nicht mal zurück. So geht man mit Kunden und Kritik um. Scheint an Berlin oder an Deutschland zu liegen! In manch anderen Ländern würde man dem Kunden den Schaden wieder gut machen. Hier bin ich keine Kundin!

Nachmittags sollte man keine belegten Baguettes usw kaufen. Tomaten und Gurken sind vertrocknet, der Salat verdorben.

Ich habe mich schon öfters gefragt, wer diese Filiale eigentlich leitet. Zu Stoßzeiten, bspw. morgens um 8:30/9:00 Uhr, ist der Laden sehr oft unterbesetzt. Teilweise steht nur eine Dame im Verkauf und die Kunden müssen längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Besonders ärgerlich ist es, wenn man kurz nach Verlassen der Filiale sieht, dass zwei andere Mitarbeiterinnen gerade eine Zigaretten-Pause machen :-) vielleicht die Pause dann lieber nach den Stoßzeiten ansetzen..

Preis Leistung ist unterirdisch. Wir gehen nicht mehr zu steinecke.

Das Personal an sich ist freundlich und bemüht, jedoch macht das die schlechte Personal- und Sortimentsplanung leider nicht wett.

Die Bewertung bezieht sich bei mir nur auf die Sonntage. Ich muss leider, wie bei den anderen Rezensionen die hier geschrieben wurden, recht geben. Brötchen lecker, Gebäck super lecker aber das Personal leider überfordert! Ich weiß nicht wer der Besitzer ist aber wie kann man an einem Sonntag, nur EIN Mitarbeiter hinter der Theke arbeiten lassen?? Das ist nicht akzeptabel bleibe Steinecke treu aber wechsle zur Filiale Potsdamer Platz.

Location hat zwei theken und Sitzplätze. Mittags ist es recht voll. Auswahl an warmen Gerichten und natürlich Backwaren.

Hinzu kommt, dass gängige Backwaren, wie bspw. Käsebrötchen oder Franzbrötchen, auch relativ häufig nicht vorhanden sind ("Oh, die haben wir heute leider nicht").