Eco Schuhe GmbH — Schuhspeicher in Metzingen

Ich wollte meinen Unmut kunt tun über meine letzten erfahrungen bei Eco schuhe. Ich habe mit meiner Familie letzte woche samstag schuhe im Gesamtwert von fast 300 euro gekauft. Im laden probierte ich einige paar schuhe an und entschloss mich für zwei paar . Auf einem von von ihnen war an der oberfläche ein kleiner kleber von ca. 2 cm . Ich dachte mir nichts dabei . Denn ich bin nicht davon ausgegangen das sich in einem angeblichen Fachgeschäft für schuhe kleber auf schuhen befinden die da nicht hingehören . Zumal diese auch regulär um die 80 euro kosteten . Als wir nun zuhause angekommen waren beseitigten wir alle zettel und kleber auf allen schuhen . Als es aber an meine ging und wir diesen besagten kleber entfernten . Stellten wir fest das die farbe vom schuh an dem kleber hing . Auf dieses wir natürlich sofort im laden angerufen haben . Und die Damen uns sagte kein problem es reicht wenn wir ihn am montag vorbeikommen . Gesagt getan, heute war ich nun wieder im besagten Fachgeschäft und wollte ihn tauschen . Aber von wegen . Die Filialleiterin sagte " wie können sie so einen schuh kaufen mit einem kleber darauf, das kann nicht sein ee gehört garnicht zu diesen schuhen . Im Prinzip stellte sie uns so hin das wir diesen kleber selber darauf geklebt haben und ihn jetzt reklamieren wollen . Na und das als jahrelanger kunde . Hätte ich ihn tauschen wollen , hätte ich ihn auch so tauschen können ohne kleber . Ich finde dieses verhalten sehr kunden unfreundlich und das bei einem stamkunden . Mal sehen wie es weiter geht und wann sich der chef bei uns meldet .

Hallo zusammen,