Schlosserwirt — Möbliertes Zimmer in Mering

Die Fernbedienung für den Fernseher liegt hinter der Rezeption und auf den bequemen Sesseln kann man es auch eine längere Zeit aushalten.

Die Zimmer sind großräumig, modern und sauber, das Personal ist sehr freundlich.

3) Wenn der Raum immer noch nach Rauch riecht, ihn nicht vermieten!

Das Hotel bietet einen idealen Ausgangspunkt für Ausflüge nach Augsburg, München und Sehenswürdigkeiten der Umgebung.

Kurze Version:

+ großes Frühstück

Wir haben uns rundum wohl gefühlt!!

- Zimmer stank nach Rauch (ebenso Handtücher, daher keine Dusche möglich)

Ich habe kürzlich das Hotel Schlosserwirt in Mering aufgrund einer Geschäftsreise aufgesucht.

Auch die Ankunft und die Begrüßung an der Rezeption waren sehr freundlich, obwohl ich erst 5min vor Rezeptionsschluß erschien.

Nur leider hat der erste Eindruck nicht bis hinter die Zimmertür gereicht, denn:

Falls jemand, dass gleiche Schicksal ereilen sollte, kann ich nur empfehlen es sich in der Lobby bequem zu machen.

- Mangelnde Kundenorientierung bei Eskalation (zur Erinnerung: es heißt nicht umsonst Hotel- und GASTgewerbe)

Als ich bei einer Minderung von ursprünglich 79€ auf 69€ nicht in Jubelschreie ausbrach und mir wohl meine Verdutztheit anzusehen war, entgegnete man mir, dass ich froh sein solle, "denn bei einer Reduzierung von 109€ auf 69€ kommen wir Ihnen schon weit entgegen. Zudem können wir nicht jeden Gast darauf kontrollieren, dass er im Zimmer nicht raucht."

+ Nette Bedienung an der Rezeption sowie im Frühstücksraum

War geschäftlich unterwegs und in diesem schönen und zum wohlfühlen einladenden Hotel untergebracht. Das Zimmer entsprach den aller neusten Stand, ließ keine Wünsche offen und war sehr sauber und gepflegt. Über das reichhaltige Frühstück Buffet, sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit Aller Mitarbeiter habe ich mich sehr gefreut und kann nur jedem Dieses Hotel, Bestens empfehlen! Sehr gerne wieder! :-)

Da ich ein Freund dezenter und sachlicher Hotelzimmer (Business-Style) bin, habe ich mich (anhand der Internet-Recherche) für dieses Hotel entschieden.

Per telefonischer Buchung entschied ich mich für das Einbettzimmer (79€) und bekam aufgrund des direkten Kontaktes das Frühstück on top.

2) Die nach Rauch riechenden Handtücher entfernen!

Mein Fazit: Vorher erst das Zimmer prüfen, dann besteht die Möglichkeit auf einen angenehmen Aufenthalt.

Zudem kann man auf den Beistelltischen auch gut zu Abend essen; man muss natürlich mit der Einschränkung leben können, dass andere Hotelgäste durch den neu geschaffen Privatbereich laufen und einem verwunderte Blicke zuwerfen.

Zusammenfassung:

Ein Anruf bei der Hotel-Leitung und der Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde mit "Es ist alles voll. Auf Wiederhören." quittiert.

Kann es noch besser besser kommen? Nur mit dem Frühstück, das darf man an dieser Stelle loben.

Liebevoll geführter Familienbetrieb mit großen Zimmern und einem feinen Frühstücksbuffet. Optimale Lage zum Erkunden von Augsburg und München. Jederzeit wieder!!!

Aufgrund der Außentemperaturen (Nachts: ca. 0°C und den dünnen Decken fror ich in der Nacht auch entsprechend und bekam fast kein Auge zu.

Dies ließe sich verschmerzen (und stellt auch objektiv für mich kein Problem dar), jedoch stank das gesamte Zimmer sowie das Bad nach Rauch.

Ich scheine eines der älteren Zimmer (nebst uralten Badezimmer) erwischt zu haben, die in den vielen "schönen" Fotos leider keine Beachtung finden.

Lange Version:

Hier fehlte die Backup-Strategie des Hotel und vor allem das Interesse am Kunden.

Dieser liess sich nur durch exzessives Lüften bekämpfen.

1) Sicherstellen, dass das Zimmer komplett gelüftet wird!

Ich bekam zudem ein kostenloses Upgrade auf ein Zweibettzimmer (mit breitem Brett, 109€).

Diese fehlte auch am nächsten Morgen, als ich aufgrund des enttäuschenden Erlebnisses nach einer Minderung des Preises verlangte.

Das ist mir klar, ABER:

Es kommt selten vor, dass ein Hotel vor Ort besser ist als es sich selbst im Internet darstellt. Alle Erwartungen wurden deutlich übertroffen. Riesige saubere moderne Zimmer. Teilweise mit Balkon. Top Badezimmer. Alles perfekt.