Fahrrad XXL Franz — Radladen in Mainz

Es gibt eine große Auswahl. Die Bedienung war sehr nett und konnte sich sehr gut auf unsere Tochter einstellen. Sehr schön war auch die Geduld. Auch wenn gerade viel los war und sich unsere Bedienung um mehrere Kunden mit kümmern musste, hat sie das mit Charme und Einfühlungsvermögen klasse gemacht. Sehr gut war auch die Beratung über die Kinderfahrräder hinaus, was zu einem Folgekauf führen wird. Trotz, dass sie sich im Studium befand, hatten wir das gute Gefühl eines profunden Fachwissens.

Eine klare Empfehlung meinerseits!

Ich bin seit 2 Jahren Kunde und wurde bisher stets zuvorkommend und kompetent beraten. Kleinigkeiten wurden sofort ohne Wartezeiten auf Kulanz - größere Reparaturen preiswert innerhalb eines Tages durchgeführt. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und kann diese Filiale bestens weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung. Die Fahrräder kann man gut testen. Habe ein Fahrrad dort gekauft und sie haben mir das Zubehör noch zusätzlich eingebaut. Viele Fahrräder schrecken anfangs mit ihrem Preis ab aber sie haben Fahrräder in jeder Preisklasse und es lohnt sich, auch etwas mehr auszugeben.

Wir haben da ein Fahrrad für die Tochter gekauft, da leider der Laden vor Ort nicht die gewünschte Farbe liefern konnte. Qualität und Beratung waren gut. Wenn man ungefähr weiß was man will, kann man auch dort kaufen.

Sehr großes Manko ist leider die fehlende Kundentoilette. Gerade, wenn man mit und für Kinder arbeitet, sollte man wissen, dass man häufiger zur Toilette gehen muss. Neben dem großen Bau steht ein Dixi-WC, welches nun schon zum zweiten Mal sehr verschmutzt war. Der Boden und das WC waren uriniert, als hätte jemand zuvor quer seine Hinterlassenschaft verrichtet. Das WC stank zum Himmel und war gefühlt übervoll. Wasser, Papier - Fehlanzeige.

Alles in allem gut zu empfehlen.

Ich habe vor ca. 2 Wochen dort ein Fahrrad gekauft und nach einer kleinen Tour musste leider feststellen, dass es ein Fehlkauf war (das Fahrrad war für längere Ausflüge nicht geeignet). Bin nochmal in den Laden hingegangen und konnte problemlos mein Fahrrad gegen ein passenderes umtauschen. Super Kundenservice und Beratung!