CHRIST Juweliere — Schmuckladen in Ludwigsburg

Freundliche Bedienung

First of all I wanted to replace my Mineral Crystal glass from my Swiss Torgoen so I decided to go to a jeweler that has the best reputation in town, so I went to the Christ store located in the Breuningerland Ludwigsburg and asked how much would it cost to replace the glass and the seals and test it under pressure for water resistance. They asked me to take of the watch for a few minutes, the nice cashier dissapeared in the back with the watch and came back with it, telling me that it will cost around 100-120 euros and it would take approx. 2 weeks, because it has to be ordered and so on. I told the cashier that I have to think about it and brought the watch to another jeweler and asked the same thing, the same procedure happened but insted of 100-120 euros the price was 28 euros for the same glass, the same model, the same job and it will take 5 to six days. Well let me think about it. Well warranty is warranty and a mineral crystal stays the same in my eyes especially when it comes from the same source - Sternkreuz.I guess Christ is not putting much accent on satisfied customers, instead rather on making big money.

Ich hatte mir im Laden mein Verlobungsring ausgesucht und die Dame teilte mir mit dass es ca. 2 Wochen dauert, ok damit konnte ich gerade so leben... schließlich will man bei der Verkündung seiner Verlobung auch einen Ring vorzeigen. 2 Wochen später wollte ich nachfassen wann denn genau der Ring kommt. Snippisch wurde mir mitgeteilt, dass sie sich melden wenn er da ist. Wenn ich glück hätte wäre er bei der morgigen Lieferung dabei. Am Tag darauf rief ich wieder an um nachzufassen wie es denn aussieht und wann denn die nächste Lieferung kommt. Nun wurde mir mitgeteilt das ganze dauert 4 Wochen da es eine Sondergröße ist... das hörte ich zum ersten mal. Also bat ich dass sich der GF bei mir meldet da ich dies so nicht einfach hinnehmen wollte. Kurze Zeit später bekam ich den RR und mir wurde erst einmal mitgeteilt, dass er ja nicht wüsste was gesprochen wurde er also gar nicht sicher weiß ob die Kollegin 2 Wochen gesagt hat. Also wollte er mir quasi sagen ich Lüge. Im nach hinein hab ich sogar gesehen, dass wir die Lieferzeit sogar schriftlich bestätigt bekommen haben. Der GF war nicht bereit mir entgegen zukommen. Wer verlobt ist und sich vorstellt keinen Ring zuhaben wird sich vorstellen können wie ich mich fühle... bis dahin weiß jeder dass wir verlobt sind und keiner wird mehr den Ring sehen wollen. Das interessierte den GF alles nicht. Kundenservice gleich null und das bei so einem schönen Thema, die Anzahlung wurde ja schon geleistet und schließlich geht es ja sowieso nur ums Geld. Traurig wirklich traurig!

Der Juwelier ist im Breuningerland ansässig . Gute Auswahl und Übersicht .Beratung und Service sind sehr gut . Schaut mal rein , ein Besuch lohnt sich .