Toom Baumarkt Erlensee — Eisenwarenhandel in Langendiebach Erlensee

Also sowas unfreundlich und diskriminiert habe ich in meinem ganzen 30 Jahren nicht erlebt. Ich habe viele deutsche Freunde, mag jede auf seine art und weise ja, und viele andere Freunde alle andere Nationalitäten und jeder besonders für mich aber sowas ist echt kacke, echt

Der Markt ist gut sortiert und an sich hält man sich gerne auf. Das Problem ist das mangelnde Personal. Der einzige Vorteil den so ein Geschäft dem Onlinehandel noch voraus hat, ist der Service vor Ort. Im Netz ist die Auswahl größer und es ist billiger, für eine Beratung nimmt man diese Nachteile allerdings in Kauf. Wenn dann aber niemand da ist, also nirgendwo und man sich eine Stunde lang alleine durch das Sortiment quält, dann war man das letzte Mal dort.

An der Kasse ewig lange Wartezeiten! Kaum ein Mitarbeiter zu sehen, wenn man mal jemanden braucht.

Gut sortierter Baumarkt. Im Detail nicht perfekt.

Hab das Ding gestern abgegeben und klar und deutlich gesagt nie wieder hier was holen nie wieder

Fast zwei Monate wurde ich, bezüglich einer Bestellung von Schutzgas, hingehalten. Nur um mir, nach etlichen Telefonaten und vermeintlichen Zusagen, mitzuteilen, dass mein Gas nicht mehr geliefert wird. Hilfestellung bei der Lösungsfindung... leider Fehlanzeige. Keiner kümmert sich um Anliegen. Auf Rückmeldungen kann man lange warten. Da muss man selbst aktiv werden.

Unsere Toiletten sind verstopft gewesen seit Freitag Abend. Ich am nächsten Tag toom Baumarkt angerufen haben Sie vielleicht eine kanalspirale zuverdienten?? War erst eine Dame dran wir vermieten sowas nicht sagt sie zum mir. Hab dann gleich gesagt und das was auf der Website steht steht als deko drin. Sie gleich wir haben so was nicht aber ich leite sie mal weiter. Dann war ein Herr dran ja wir haben zu vermieten. Ich so ok bin in einer halben Std da bitte reservieren ich nehme es auf jeden Fall. Im Markt angekommen erst mal halbe Std einen Mitarbeiter gesucht dann eine gefunden die mich zu dem Herren führen wollte, hat mich dann auf dem Weg dahin gefragt ob ich ein Ausweis hätte, ich gleich raus geholt ihr gegeben. Sagt sie mir gleichzeitig wir dürfen es ihnen nicht vermieten, ich so hä??? Wieso ?? Sie haben kein deutschen Ausweis wo Adresse drin steht. Hab sie gleich gefragt ob das jetzt ihr ernst ist und wieso der Typ mir das nicht am Telefon gesagt hat. Hätte eine Bescheinigung gleich mitbringen können. Ja hat der wohl vergessen. In der Zeit kommt der Typ sie geht. Sagt der mir das gleiche und ich ihn gefragt wieso er das nicht gesagt hat am Telefon, er so ja das hätte diskriminiert geklungen und lacht dabei. Da war ich auf hundert achtzig und noch die Ruhe bewahrt und gefragt was es jetzt ist nicht diskriminierend??? Ja das ist was anderes sagt der. Habe auf die Theke geklatscht und gesagt ich nehme das Ding heute hier mit, ich schwisse auf ihre Richtlinien, ja was ist wenn sie es unterschlagen, bin sowieso unter Stress weil ganze Badezimmer stinkt und übergelaufen ist, hab ihn dann gefragt ob ich den Eindruck erwecke? Und noch bestanden den Filialleiter zu holen, dann meint er ist ok ich dürfte es mit nehmen

Nun habe ich eine Leere Schutzgasflasche, im Wert von fast 200€, hier stehen, die ich in diesem Markt damals gekauft habe. Jetzt bekomme ich sie anscheinend nirgendwo sonst getauscht. Sehr enttäuschend und eine absolute Frechheit