Autohaus Lange Wismar GmbH Co KG — Autohändler in Kritzow Hornstorf

Siehst du nicht nach Geld aus, guckt dich dieser braun gebrannte "Autoverkäufer" erst gar nicht an. Es gab kein "Hallo" bzw. kein "kann ich ihnen helfen". Allein dieses Verhalten reicht mir schon, das ich woanders hinfahren werde.Schön das dieser "Verkäufer" vergessen hat, das er hinter dem Tresen steht und nicht davor.Herr Lange denken sie mal bitte über Ihr Personal nach !

Da ich am 13.10.17 ca. 20 km vor Wismar auf der A 14 stehengeblieben bin wurde ich in das „Autohaus Lange Wismar“ geschleppt. Weil ich 300 km von der Heimat entfernt war, hielt ich es für das Beste mit meiner C-Klasse ein Mercedes-Autohaus aufzusuchen. Nach erster Einschätzung sollte wohl eine Einspritzdüse defekt sein. Man konnte mir allerdings nicht sagen, ob oder wann ein Ersatzteil zu besorgen sei und wurde auf den darauffolgenden Samstag vertröstet. Da Wismar auch das Ziel meiner Reise war, gab ich mich also mit dem Versprechen zufrieden am nächsten Morgen einen Anruf zu erhalten. Bis 9 Uhr tat sich nichts. Als ich dann im „Autohaus Lange Wismar“ anrief um mich nach dem aktuellen Stand der Dinge zu erkundigen, meinte der sehr unfreundliche Servicemitarbeiter, dass er mir noch nicht sagen könnte was mit meinem Auto ist. Also bin ich mit dem Leihwagen in das „Autohaus Lange Wismar“ gefahren, um mir persönlich ein Bild der Lage zu verschaffen. Als ich dann im „Autohaus Lange Wismar“ angekommen bin, stand mein Wagen noch an der gleichen Stelle wie am Tag davor. Auf persönliche Nachfrage bei dem zuständigen (unfreundlichen) Servicemitarbeiter, erhielt ich dann die Aussage, dass ich „das Vorgehen nicht verstehe und zu warten habe“. Nach weiteren 3 Stunden, teilte mit der freche Servicemitarbeiter dann mit, dass der Wagen einen Motorschaden habe, aber man mir nicht genau sagen könne, was defekt sei. Ich brach dann den Reparaturversuch im „Autohaus Lange Wismar“ ab und holte meinen Wagen in der darauffolgende Woche in die Heimat. Die Werkstatt in meiner Heimat stellte keinen Motoschaden fest, sondern dass der Dieselfilter verdreckt ist.

1 Stunde Wartezeit + 60€ für eine Fehlerdiagnose und falsche Teilenummern.

Eine fachspezifisch kompetente und mit serviceorienten Mitarbeitern ausgestattete Autowerkstatt.

Also die 250 EURO für das „Autohaus Lange Wismar“ hätte ich mir sparen können. Ich kann nur jedem raten sich von „Autohaus Lange Wismar“ fernzuhalten. Von einem Mercedes-Benz- Vertragspartner verspreche ich mir was ganz anderes!

Höfliche und schnelle Bedienung, sofort eine. Leihwagen gestellt bekommen! Kann man weiter empfehlen

Sehr ungepflegtes Ambiente, nicht besonders freundliche Mitarbeiter.