Kaskaden — Punkt von Interesse in Kleinzerlang Rheinsberg

In den letzten Jahren muss man allerdings einen gewisse Nachlässigkeit feststellen: Von drei Duschen funktionieren nur noch zwei + eine Handbrause. Die Automaten, die dem Kunden zur Verfügung gestellt worden sind, sollten mit Duschgel gefüllt sein. Oftmals sind diese leer und werden nicht nachgefüllt. Dann könnten sie auch entfernt werden.

Wird das Personal auf die festgestellten Missstände angesprochen, ändert sich nichts oder wenn, dann nur kurzfristig. Danach ist der vorherige Zustand anzutreffen. Schlimmstenfalls kann es vorkommen, dass man noch eine patzige Antwort erntet, wenn man gewisse Unzulänglichkeiten anspricht.

Sehr schöner Hafen mit Leuchtturm der zum Flanieren einlädt.

4 Sterne wurden "versprochen". Leider entspricht das nicht der Realität : Bäder werden zwar täglich aber nur sporadisch geputzt, in unserer Einheit waren überall Ameisen, keine Minibar, Schimmel befindet sich am Badefenster und in der Dusche, sowie im gesamten Schwimmbecken. Das Essen hatte bisher große Höhen und tiefe Tiefen. Alles in allem eher Kantinenformat. Da sich das Essen aber über 3 1/2 Stunden (vom ersten Abendessentermin bis zum letzten) und in Bufettform angeboten wird, ist das nachvollziehbar. Wir hatten ein Zimmer mit Hafensicht gebucht und müssten nun für 15€/Nacht ein Zimmer mit Aussicht mitbuchen. Schade ! Und nicht gerade kundenfreundlich. So kann man auch Zusatzerträge generieren. Für uns aber ein Grund nicht nochmals zu kommen... Ansonsten sehr nette Mitarbeiter, bis auf die anscheinend ständig schlecht gelaunte Barmixerin (Spanierin ?). Ich habe wirklich zwischen 2 und 3 Sternen geschwankt und kann die 5 Sterne in keiner Weise nachvollziehen.

Ich besuche schon seit einigen Jahren die Kaskaden (Wellnessberecih) des Hotels. Insbesondere der Saunabereich hat mir bislang gut gefallen.

Bad ist ok. Heute lag ein benutztes Tampon in der Schimmhalle. Spinte zum Teil ohne Schloss. Wasser ist schön warm.

Der Sauna Bereich war klasse, das Schwimmbad selbst ist eher für ein jüngeres Publikum ausgelegt.

In der 90°-Sauna ist seit Jahren schon die mittlere Holzbank an der Schmalseite instabil in der Aufhängung. Wenn man sich da draufsetzen will, muss man Angst haben, dass die Konstruktion zusammenbricht und man sich verletzen könnte.

Der Außenbereich ist für Saunagäste nicht mehr erreichbar, so dass man sich im Außenbecken nicht mehr abkühlen und die Sonnenliegen nutzen kann, außer man geht den umständlichen Weg durch die Schwimmhalle.