Fix Foto Digital — Camping in Kleinmachnow

Fazit, wer fixe Fotos bei Fix Foto erwartet, wird leider enttäuscht, und man sollte bis 17 Uhr im Laden sein, damit es noch klappt, denn die Worte Dienstleistung und fix scheinen dort Fremdwörter zu sein....

Wir gehen auf jeden Fall nie wieder dort hin.

Wahrscheinlich schreiben hier nur Leute, die was zu meckern haben. Ich war völlig zufrieden! !!Eine nette Dame hat mich freundlich bedient und mir gesagt, dass ich in 10 Minuten meine Passbilder bekomme. Es gibt überhaupt garnix auszusetzen. Deshalb 5 Sterne! !!

Ich beschwere mich sehr, sehr selten, aber das heutige Erlebnis war wirklich zu frech!!!!

Mein Fazit: Mal schnell ein Passbild machen ist vielleicht in Ordnung, mehr aber auch nicht.

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Ich wollte heute für den Reisepass meiner Tochter Fotos machen lassen, habe mich gefreut das die Entwicklung nur 10 Minuten dauert.

Pustekuchen, so etwas unfreundliches habe ich selten erlebt. Wir waren um 17.35 Uhr im Laden, vor uns waren noch 2 Kunden, die in aller Ruhe bedient wurden, alles gut und schön, dann waren wir an der Reihe, um 17.45 Uhr. Die Mitarbeiterin sagte uns, es wäre zu spät um Fotos zu machen, es würde noch jemand draußen warten. Ich habe gefragt, wie lange die Entwicklung dauern würde, sie meinte 10 Minuten, aber das wäre ja dann kurz nach 18 Uhr, das ginge dann nicht mehr. Ich habe sie sehr nett gebeten, meine Tochter doch bitte noch zu fotografieren. Wir brauchen die Fotos dringend am nächsten Tag und ich gehe Vollzeit arbeiten (ok, ich hätte eher an die Fotos denken können, aber manchmal muss es doch scnell gehen)

Sie meinte, sie könne noch die Fotos machen, aber wir müssten sie dann am nächsten Tag abholen.

Die Verkäuferin war super unsympathisch und unfreundlich. Passfotos waren nicht zentriert, schlecht beleuchtet, mit Fusseln drauf und am Rand ausgefranst. Habe so etwas noch nie erlebt. Mein Sonderpreis für das negativste Kundenerlebnis 2016 geht an...Fix Foto digital in Kleinmachnow!

Wir hatten einen Termin für ein Familienfoto und es war fürchterlich. Als wir ankamen hat die Fotografin erstmal mit ihrer Freundin gemütlich ihren Kaffee ausgetrunken. Dann gibt es dort nur eine Minifotoecke , die für jeden Kunden einsehbar ist. Die Fotografin hatte auch überhaupt kein Spaß beim Fotografieren. Unsere Kinder hat sie auch null zum Lachen motiviert. Nach 15 min standen dann schon die nächsten Kunden ungeduldig neben der Fotoecke und haben die ganze Zeit böse geguckt. Zwischendurch konnten wir dann die Bilder auf einen der Selbstbedienungsfotoausdrucker anschauen, wo man dann noch umständlich die Bilder weiterklicken musste. Nachdem wir dann zum zweiten Mal gesagt haben, dass da kein Foto dabei wäre hat sie dann die letzte "Serie" aus Versehen ohne Blitz fotografiert, sodass alle komplett dunkel waren...