Auto Schubert Gießen GmbH Filiale Kassel — Autohändler in Kassel Bettenhausen

Unser Qashqai hatte leider einen Schaden am Turbolader, wie sich nach der Befundung herausstellte. Die Werkstatt und der Serviceberater Herr Weber waren sehr hilfsbereit und haben eine günstige Reparaturalternative für uns gefunden. Denn der Nissan Kundenservice hatte leider keine Kulanz gelten lassen! Obwohl der Vorgang nicht ganz glücklich verlief, würden wir diese Werkstatt als empfehlenswert einstufen! Wenn gebraucht wird, gibt es zum Beispiel einen Leihwagen günstig und weitere Servicedienstleistungen!

Toller, sehr netter Service. Ich fühle mich hier immer gut aufgehoben bei Problemen mit dem Kfz.

Seit 10 Jahren fahre ich Toyota und bin mit den Fahrzeugen sehr zufrieden. Leider nicht mit dem Kundenservice in Kassel (Auto Schubert). Neulich hatte ich den Termin zur großen Inspektion und zum TÜV. Ich kam dort pünktlich an und musste lange warten, obwohl dort sichtlich nicht viel los war. Ich erlebte den persönlichen Serviceberater (Herr L.) als impulsiv und leicht überfordert. Geschwind wurden mir von ihm diverse Leistungen angedreht, die ich als KFZ-Laie nicht sofort verstanden habe. Er betonte mehrmals, dass die Zeit laufe und ich doch unterschreiben solle. Seine abschließenden Frage, ob mein Auto kostenlos gewaschen werden solle, beantwortete ich mit "Ja" und unterzeichnete den Kostenvoranschlag. Als ich wieder kam, um das Auto abzuholen, war es schmutziger als davor. 500€ weg und man hat das Gefühl, es wurde nichts am Auto gemacht. Ein absoluter Vertrauensbruch und ein Armutszeugnis für das Kasseler Autohaus: Nie wieder Auto Schubert.

In letzter Zeit hat die Zuverlässigkeit etwas nachgelassen. Da ich pro Woche mindestens 1000 Kilometer fahre, komme ich öfters zur Inspektion. Früher gehörte eine Wagenwäsche und kurze Innenraumreinigung mit zum Service. Letztens habe ich 1126 Euro ausgegeben und das war nicht mehr dabei.

Mehrmals habe ich den Service von Auto-Schubert in Anspruch genommen. Von der Auftragsannahme bis zum abgeschlossenen Auftrag war ich voll zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und flexibel. Empfehlenswert.