Hof Rad — Radladen in Karlsruhe

2. und wichtigste: Er hat direkt repariert ohne zu erklären, dass es 3€ gekostet hat.

Waren jetzt schon mindestens 10 mal bei Hof Rad. Immer freundlich und nett.Von der ehrlichen Fachkompetenz erfreut, was unseren Geldbeutel sehr geschont hat. Werden weiterhin zu Hof Rad gehen und ihn auch weiterempfehlen.

In der Diskussion mit dem Eigentümer erinnert er sich nicht an das Abgemachte. Ich habe eher das Gefühl, wie bei einem Basar übers Ohr gehauen zu werden.

Leider schlechte Erfahrung gemacht.

Bei Reparaturen habe ich das Gefühl, dass hier eher auf das schnelle Geld aus ist. Nach einer Reparatur wurde sich geweigert, das falsch eingebaute Teil wieder zurückzunehmen.

Ganz Vorsichtig!! TÄUSCHUNGSVERSUCH!!

Tendenz geht klar Richtung unfreundlich.. der "Chef" oder wer es war verhielt sich an zwei unterschiedlichen Tagen angenervt und muffig. Kostenkalkulation für Reperatur war "etwa 25€", am Ende hat es 44€ gekostet. Und die Reste der Reperatur musste ich auch noch selbst mitnehmen, denn "Entsorgen" kostet 1€ extra.

Ich habe erstmal gefragt ob die Kurbelwelle kaputt ist. Er hat mir erklärt, dass es bisschen los ist und sofort mit Schraubenzieher fest gemacht, ungefähr nur drei Umdrehungen. Danach musste ich 3€ zahlen!!

1.: 3€ nur um die Schrauben fester zu machen ist ganz TEUER!!

Waren nicht sehr hilfreich und haben sich geweigert Ersatzteile zu verkaufen, weil sie mich für dumm verkauft haben. Katastrophaler Kundenservice...