Punjab — Restaurant in Innenstadt West Karlsruhe

Tipp von mir: Das essen zum mitnehmen bestellen. Die gute Küche kann man auch zuhause genießen :)!

Essen schmeckt gut, daran gibt es nichts zu meckern, aber für solchen Service haben für leider keinen weiteren Bedarf, egal wie gut das Essen war. Da wir keine weitere halbe Stunde warten wollten haben wir ausgerechnet was wir zahlen mussten und haben es aus den Tisch gelegt. Daraufhin stand die Dame natürlich am Tisch wofür sie natürlich plötzlich Zeit hatte.

Schade um das gute Essen. Wir kommen definitiv nicht mehr in dieses Restaurant.

Das macht leider sehr viel kaputt und man freut sich weniger auf das Essen sondern ärgert sich mehr über den Service.

Warum trotzdem nur 3 Sterne?

Nie wieder. Für solche Unverschämtheiten ist uns unsere Mittagspause zu schade.

Etwas wie eine freundliche Mimik besitzt die Dame nicht die scheinbar der Meinung war ein ganzes Restaurant selbst bedienen zu können an einem Sonntag Abend. Normalerweise haben wir für sowas Verständnis da es immer mal zu Ausfällen o.ä kommen kann. Aber die Dame findet nicht mal die passenden Worte um die Situation besser zu machen, sondern lässt weiterhin neue Gäste in das Restaurant einkehren.

Wir wurden von ihr oft gefragt ob wir den dann bald fertig sind mit dem Essen.

Tolles Ambiente! Schöne Musik und nicht nur die aus den Bollywood Filmen. Tolle Einrichtung mit schöner Beleuchtung alles gut miteinander abgestimmt.

Das Essen schmeckte sehr gut aber leider versaut der Service hier den ganzen Besuch.

Seit Jahren sind wir Stammkunden und wir haben immer ausgezeichnet gegessen. Man merkt, dass die verschiedenen Gerichte immer mit viel Liebe, immer frisch und mit grosser Expertise zubereitet sind. Das Ambiente ist sehr authentisch - man kommt für einen Moment nach Indien: Höflichkeit und entspannte Ruhe werden sehr geschätzt. Für jeden, der mit Essen nicht nur Nahrungsaufnahme sondern auch Sinneserlebnisse und Auftanken verbindet.

Am Ende haben wir selbst zusammengerechnet was wir zahlen mussten und wollten gehen da wir nicht weiter warten wollten bis die Dame Zeit findet uns abzukassieren. Daraufhin stand die Dame natürlich plötzlich am Tisch um zu fragen ob wir gehen wollen. Es war alles in allem unverschämt und wir werden dieses Restaurant nicht weiter empfehlen und auch selbst nicht mehr besuchen.

Service: Katastrophal. Die Bedienung gab einem das Gefühl, dass sie es nicht nötig hat, einen zu bedienen. Kopfrechnen ist auch nicht ihre Stärke. Verlangte vehement mehr, als der reale Preis war. "Die Kartenpreise hätten sich erhöht, wäre aber noch nicht in der Karte eingetragen". Wir waren entsetzt. Brachte falsches Getränk und behauptete, sie würde nie etwas falsch machen. Nun ja.....

Scheinbar schienen ihr die 5€ Trinkgeld (das Essen war schließlich gut), zu wenig. Sie kannte als Kellnerin wohl die Differenz von 55€ und 70€ leider nicht. Erst als ich sie darauf aufmerksam machte gab sie mir den 10€ Schein raus (laut Bewertungen leider kein Einzelfall weswegen ich es erwähne).

Auch andere Gäste haben unglaublich lange gewartet.

Essen: Lecker, aber dem Preis absolut nicht angemessen. Miniportionen bei allen (3 Personen).

Dazu noch 1x das falsche Gericht serviert.

25 Minuten bis die Getränke bestellt werden konnten. Weitere 15 bis diese am Tisch waren. Dann 30 Minuten bis wir die Speisen bestellen konnten. Dann vergingen 15 bis wir diese hatten und weitere 30 bis wir alle Hauptspeisen erhielten wovon noch eins falsch war.

Antwort: leider wurden wir von einer sehr ungeduldigen Mitarbeiterin bedient, die uns den Eindruck vermittelt hat, Gäste nicht nötig zu haben.

Ambiente: Nett

Super Leckere und authentische Küche! Einer meiner Favoriten in Karlsruhe.

Das wichtigste zu erst: das Essen:

Auf meine Frage „Können sie mir die Reste bitte einpacken“ meinte sie genervt:“Das lohnt sich doch garnicht“. Generell konnte es ihr mit dem abräumen der Teller garnicht schnell genug gehen.

Negativ:

Halbe Stunde warten bis man die Getränke bekommt. Weitere 45 Minuten bis wir bestellen konnten. 20 weitere Minuten bis zur Vorspeise und anschließend weitere 30 bis zur Hauptspeise. Nur eine Dame im Service an einem Sonntag Abend, die sichtlich überfordert war aber auch keine freundlichen oder netten Worte für die Situation fand die zu Verständnis geführt hätten. Kein Bitte kein Danke.