Jordan Kremer GmbH Frankfurt Bornheim — Klempner in Innenstadt Frankfurt Am Main

Place to go for bbq propane!

Wenn man eine Fachfirma mit einer Wartung beauftragen möchte, dann wohl deshalb, weil man selbst nicht vom Fach ist und wenig bis keine Ahnung hat. Das gibt der Firma noch lange nicht das Recht, mögliche Kunden derart hochnäsig von oben herab zu behandeln, wie es die Mitarbeiterin am Telefon getan hat. Meinen Auftrag vergebe ich lieber anderweitig!

Sehr nett und kompetent. Für 5kg Propan habe ich 9,40€ bezahlt. Super.

Als ehemalige Kundin von Jordan & Kremer können mein Partner und ich von dieser Firma nur abraten.

Als ich jetzt nach 4 Monaten nochmal angerufen habe, wurde ich einfach mit der Aussage „wir haben keine Interesse“ abgeschmettert und Service verweigert.

Die Firma Jordan & Kremer wurde uns für Propangas Installation für unseren Gasherd von der Firma Schäffer aus Sachsenhausen empfohlen. Schon bei dem ersten Telefonat war die Mitarbeiterin einigermaßen unfreundlich und nur mit „Anstrengung“ uns einen Termin zugestimmt der dann aber auf neun Termin verschoben wurde und dann noch einmal abgesagt mit der Begründung, dass die keine Handwerker frei haben, aber mit dem Versprechen, dass sich bald bei uns melden würde.

Im Zuge einer Auszugsrenovierung habe ich Jordan & Kremer mit der Wartung unserer Gas-Kombi-Therme beauftragt. Jordan & Kremer schickten einen Mitarbeiter vorbei, der die Wartung zwar durchführte, uns aber bis heute keinen Nachweis dazu zukommen lassen hat, welchen wir für unseren Vermieter aber dringend brauchen zwecks Rückzahlung der Mietkaution. Meine tel. Nachfragen wurden allesamt abgeschmettert von einer überaus unhöflichen Mitarbeiterin am Telefon. "Es sei keine Wartung erfolgt und kein Messprotokoll darüber vorhanden", wurde uns mitgeteilt. Zu guter letzt weigert sich die Firma Jordan & Kremer sogar erneut einen Mitarbeiter rauszuschicken um das fehlende Messprotokoll der Wartung zu ersetzen.

Diese Firma ist recht unseriös hat unheimlich arrogante und dreiste Angestellte und ich kann Sie von dieser Firma nur abraten!

Die zweite Negativ-Erfahrung mit Jordan & Kremer bezieht sich auf die Reparatur einer Therma in unserer neuen Wohnung. Die Therme wurde vom Mitarbeiter von Jordan & Kremer dermaßen aufgedreht, dass sie zwar schnell warmes Wasser liefert, aber CO2 Werte produziert, die im grenzwertigen Bereich liegen (lt. Schornsteinfeger). Wir mussten eine andere Firma beauftragen um die Therma wieder runterzuregeln und akzeptablere CO2 Werte zu kriegen.

Was uns bei Jordan & Kremer am meisten geärgert hat, ist der unzumutbare Kundenservice. Das Problem mit dem von der Firma nie gelieferten Messprotokoll hätte leicht geregelt werden können, indem man erneut einen Monteur zu uns schickt. Stattdessen wurde nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung unser Anliegen abgeschmettert und weitere Arbeiten regelrecht verweigert.