Christ Juweliere Und Uhrmacher — Schmuckladen in Innenstadt Aschaffenburg

Hervorragende Beratung. Sehr schöne Auswahl an Schmuck. Fühle mich dort immer sehr gut beraten. Absolut liebes, nettes und hilfsbereites Personal.

Angebot: für 69,90 wird der Ring verkleinert und das lästige Christ-Logo raus geschleift, wegen dem die eigentlich Gravur hätte geteilt werden sollen, sprich "Ein Leben - Christ - lang". Dass man allein auf die Idee kommt derartiges in Erwägung zu ziehen? Mein Ring ging zum Gravieren mit.

Kompliment an das Team und wohl auch die Firmenphilosophie.

Antrag gemacht im Urlaub, geklappt, Ring angesteckt und danach natürlich auch getragen.

Der Damenring sollte danach geändert, nicht getauscht, werden (ein Ring ist schließlich ein Symbol und es war eben DER Ring, nicht das Ringmodell).

Also nach der SMS, dass die Ringe fertig sind hingefahren. Allerdings im Damenring ein großer Kratzer. Versuch ihn rauszupolieren. Ging nicht. Musste also wieder zum Goldschmied (habe ich die unverständliche Geschäftspraxis schon erwähnt?). Kosten auf 49,90 € gesenkt.

Die Qualität einer Firma zeichnet sich immer dann aus wie man sieht wie sie mit Kunden-Beschwerden umgeht. Hier bei Christ in der Citygalerie in Aschaffenburg war das leider nicht sehr schön. Habe eine Uhr der Firma "Diesel" gekauft. Diese ging nach 3 Monaten bereits kaputt. Das Rädchen an der Uhr ging ohne Gewalteinwirkung einfach durch das Tragen kaputt und laut Christ besteht hierbei keine Garantie. Wenn man eine Uhr kauft die man nicht mal tragen kann, ist die Funktion nicht wirklich gegeben. Mich ärgert das sehr und werde dort keine Uhren mehr kaufen. Habe dort 7 Uhren gekauft und hätte etwas mehr Kulanz erwartet. Preis der Uhr 150 € und die Reparatur soll 115 € kosten. Das Verhältnis stimmt einfach nicht! Die Beratung seinerzeit war sehr gut, daher ein Stern.

Die Beratung zum Kauf von Verlobungsringen war sehr freundlich, die Auswahl allerdings relativ klein. Die Dame hat im Prinzip auch nur auf der Homepage per Onlineformular bestellt. Kostenlose Gravur musste rausgehandelt werden, eine kostenlose Ringänderung war dagegen nicht drin. Nur die Ankündigung den Ring, wenn er ungetragen ist, kostenfrei gegen einen in passender Größe zu tauschen.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. (Einen Punkt Abzug gibt es nur, weil wir an einem Tag 10 Minuten vor Feierabend kamen und eine Dame nicht mehr ganz so nett war. Wir hatten zwar nicht geplant so kurz vor Ladenschluss zu erscheinen, aber leider ging es verkehrstechnisch nicht anders und dennoch hätten wir uns einen freundlicheren Umgang gewünscht in einem Einzelhandel mit Schmuck und dementsprechenden Preisen.)

Wieder auf SMS gewartet, hingefahren, Parken+Benzin+Verbauch bezahlt und: Selber Kratzer immer noch da! Wieder zurück zum Goldschmied und Kosten auf 0 € gesenkt. Aufgrund der Geschäftspraxis wieder zwei Wochen gewartet. Vor Ort wurden dann noch zwei kleinere Kratzer rauspoliert, danach durfte sie ihn endlich wieder anziehen. Nach 1,5 Monaten!

Völlig unverständliche Geschäftspraxis: Der Schmuck, der zum Goldschmied muss, wird nur donnerstags geholt und fertige Objekte gebracht. Sprich, wer freitags nach dem kürzeren Arbeitstag den Ring abgibt, kann ihn zwei (!!) Wochen später wieder abholen.

Oft bin ich in der City-Galerie bei Juwelier Christ. Kulanz und Freundlichkeit sind einfach sehr

bemerkenswert. Das zahlt sich aus, denn man kommt immer wieder gerne.