Mazda Autohaus Hellwig KG — Autohändler in Hoyerswerda

Habe im August 2016 einen CX 5 in diesem Autohaus gekauft. Das Angebot war einfach am besten, wir wurden von Anfang an sehr freundlich und kompetent beraten. Die Übergabe war die beste, die ich bei einem Autokauf ( das waren schon einige) je erlebt habe. Einfach richtig gut. Die meisten (leider nicht alle) Mitarbeiter sind sehr bemüht und immer sehr freundlich. Also immer wieder gern.

Alles gute und vielen Dank.

Sehr feundliche und kompetente Beratung. Die etwas längere Anfahrt ist es definitiv wert. Ich würde dort wieder ein Auto kaufen.

P.S. ich habe dort einen neuen CX 5 gekauft.

Angebote aus dem Online-Produktportfolio können auch nach telefonischer Absprache vor Ort nicht umgesetzt werden. Ein Händler der seine Vorstellungen verkaufen möchte aber nicht die der Kunden. Bei Abweichung der persönlichen Vorstellung werden Probefahrten gestrichen und es erfolgen fragliche verbale Äußerungen.

Waren dort um uns ein Auto für meinen Lebensgefährten anzuschauen, Verkäufer war sehr unfreundlich zu uns, Auto Probe fahren geht lt. seiner Aussage erst ein paar Tage später. Als er merkte das die Finanzierung kein Problem war, war dieser auf einmal sehr freundlich und bot sich gleich an das Fahrzeug für eine Probefahrt vorzubereiten.... Da uns das Fahrzeug nicht zugesagt hat, kauften wir keins, absolutes Unverständnis vom Händler. Eine gute Woche später bekam ich Post, "Rückrufaktion" und ich solle mich mit meinem Auto in einem beliebigen Mazda Autohaus melden, bei Autohaus Hellwig wurde ich "freundlich" (ironisch) abgewiesen, ich solle mich doch an das Autohaus wenden wo ich meinen Mazda gekauft habe! Ich koste dem Autohaus Hellwig nur Geld, weil ich nur zum Probefahren seiner Autos komme und keine Wartungen durchführen lasse! Da mein Auto erst eine Wartung hatte und mir Hellwig einfach zu teuer war, bin ich woanders hin gefahren, Logisch. Das ich den aber ein Haufen Geld für nen Marderschaden und den Einbau von einem teuren Marderschutz in Rachen geschoben habe, ist ja nicht so wichtig :-/

Fazit : Autohaus Hellwig nie wieder!!!! Absolut unfreundlich, nicht zu empfehlen!

Wir haben hier im Sommer einen neuen Mazda 2 Kizoku für meine Frau gekauft. Das Fahrzeug war wie online beschrieben u. wurde am Übergabetag inkl. unserer Sonderwünsche übergeben. Im Vorfeld verlief alles schnell u. reibungslos über Email. Nach einer kleinen Anzahlung wurden uns die Fahrzeugpapiere für die Zulassung zugeschickt. Das AH macht natürlich auch Zulassungen aber bei 250km entfernten Zulassungsbezirken wäre dies nicht sehr sinnvoll gewesen. Am Übergabetag wurden wir sehr freundlich empfangen u. alles war perfekt vorbereitet. Wir hatten das Fahrzeug blind gekauft u. sahen es nun erstmalig. Meine Frau ist immer noch bei jeder Fahrt begeistert u. mein nächster wird wohl auch ein Mazda sein.

!!! VORSICHT !!!

Ich habe mich erst später noch zu Winterrädern entschieden und auch dieser "Sonderwunsch" wurde prompt erfüllt.