TUI ReiseCenter Gaggenau — Reisebüro in Gaggenau

Exzellente Beratung durch ein sehr freundliches und sympathisches Team. Unsere Beraterin nimmt sich jedes Mal sehr viel Zeit für uns, ist gut vorbereitet und findet jedes Jahr aufs Neue einen Traumurlaub für uns. Wir sind begeistert und würden uns nirgendwo anderes beraten lassen. Top!

Aus "Ich möchte einen Erholungsurlaub mit einem schönen Strand in der Nähe" wurde mir ein zwar sehr schönes Hotel, aber mitten im Slam und Armenviertel Balis in Kuta gebucht. Der Strand in Kuta ist zu dieser Jahreszeit völlig vermüllt, kein einziger Urlauber liegt an diesem Strand. Eine Minute Googeln und man weis das. Jeder Bali Urlauber rät von Kuta ab. Es gilt als der "Ballermann Balis" Nur ein paar Surfer. Sonst keine europäischen Touristen außer ein paar besoffene Australier. Der Verkehr ist so laut und stark, dass man bis zu schönen Orten Balis mindestens eine bis zwei Stunden durch den Verkehr unter enormen zeit- und kostenaufwand unterwegs ist. Und das obwohl die Beraterin selbst bereits in Bali war. Die Beratungsleistung war dementsprechend null und der Preis im Vergleich zu Eigenbuchungen völlig überteuert. (Flug 1700,- anstelle 1400,-; Hotel 64,- anstelle von 41,-). Ich hatte keine Zeit zur Organisation und habe blind vertraut - und wurde bitter entäuscht. Die einzige Rechtfertigung, die ich erhielt, war die extrem kurzfristige Buchung. Auf meine Beschwerde hin hieß es, alle anderen Hotels seien wesentlich teurer oder ausgebucht. Hier vor Ort kann ich das definitiv wiederlegen. Ich habe mich selbst auf eigene Kosten um ein Hotel bemüht und keine 10 Minuten dafür gebraucht. Auch hier wieder keine Beratungsleistung, kein Service, nur beschwichtigende Worte. Nie wieder Reisebüro.

"Nur das beste oder gar nichts"

Gute Beratung, leider auch für Stammkunden keine Rabatte möglich.