Alfred Wahl GmbH Co KG — Autohändler in Frohnhausen Dillenburg

Wer nicht will der hat schon, keine Empfehlung.

Ich kam mit einem Problem zur Fa.Wahl und ließ meinen BMW dort (Motorkontrollleuchte). Der Wagen wurde ausgelesen und nach 2-3 Tagen bekam ich Rückmeldung dazu. Mir wurde mitgeteilt, dass drei Bauteile zugleich defekt seien. Auf mehrfache Nachfrage, ob das Problem damit behoben sei wurde mir gesagt "sehr sicher"! Eine Zusage, das Problem zu beheben, wollte man mir rückblickend scheinbar bereits von Beginn an nicht geben. Ich ließ mich darauf ein und gab die Reparatur von ca. 1.250€ in Auftrag und wies noch einmal darauf hin, dass der Fehler immer erst ca. 50 km nach Löschen des Fehlerspeichers auftrat.

Nach 3-4 Tagen bekam ich den Anruf und das Auto war fertig. Ich holte mein Auto an einem Freitag ab. Am nächsten Tag fuhr ich mein Auto und der Fehler war sofort wieder da.

Ich habe kürzlich bei Wahl in Dillenburg einen neuen BMW bestellt und bin mit der Kompetenz, Engagement und Freundlichkeit äußerst zufrieden gewesen. Auch war der Preis sehr gut. Mein Berater war Herr Manuel Clees.

Wenn es nach mir ging würde ich nichtmal einen Stern geben insbesondere der Empfangsdame ,welche auch immer Telefondienst macht ,Frau Nicole Müller welche sehr unfrendlich ist. Auf die Aussage warum man mit Kunden so umgeht und andere Autohäuser sich so nicht benehmen,bekam ich die Antwort,dann gehen Sie doch zu Mercedes..! Dies habe ich auch getan und kann nur sagen mit Vorsicht zu genießen. Übrigens habe ich mich auch in München über die Dame beschwert. In all den Jahren habe ich sowas nicht erlebt..!!!!!

Lange Geschichte kurz: Auto bereits verkauft, mir keinerlei Informationen übermittelt und am Telefon abgewimmelt worden.

Auch mein nächstes Leasing Fahrzeug wird von hier kommen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.

Man versicherte mir telefonisch, sich in der nächsten Woche zu melden und mir mitzuteilen, ob der Vorgeschlagene Autokauf funktionieren würde.

Dies teilte ich meinem Servicemitarbeiter vor Ort mit. Daraufhin wurde das Auto erneut ausgelesen. Mir wurde mitgeteilt, dass nun weitere Bauteile defekt seien und der Austausch zuvor kein Fehler war. Man wollte mir keine Hilfe anbieten, den Fehler zu finden. Ich sollte erneut in tief in die Tasche greifen und weitere Teile tauschen. Dies konnte ich mir nicht leisten. Somit hatte ich dank der Fa. Wahl innerhalb kurzer Zeit über 1.000€ verschenkt.

Ich kann von einem Besuch nur abraten.

Habe hier meinen Firmenwagen geleast. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Telefonisch ist immer jemand erreichbar. Inspektion war super. Wurde kostenlos heim gefahren und mein Auto wurde mir zur vereinbarten Zeit direkt vor die Tür gebracht.