Autohaus Dresden Nord GmbH Co KG — Autohändler in Freital
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Öffnungszeiten
- Montag : 07:00–19:00 Uhr
- Dienstag : 07:00–19:00 Uhr
- Mittwoch : 07:00–19:00 Uhr
- Donnerstag : 07:00–19:00 Uhr
- Freitag : 07:00–19:00 Uhr
- Samstag : 08:00–13:00 Uhr
- Sonntag : Geschlossen
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Autohaus Dresden Nord GmbH Co KG ist deutsche Autohändler basiert in Freital, Freistaat Sachsen. Vollständige Adresse: Wilsdruffer Str. 35, 01705 Freital, Deutschland,
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Bewertungen von Autohaus Dresden Nord GmbH Co KG
Autokauf Skoda Fabia
Die Formulierung "ein paar Minuten" erachte ich als absolut INADÄQUAT für die Beschreibung von eineinviertel Stunden.
Defekte Blenden nach Scheibenwechsel einfach wieder montiert, in der Hoffnung es merkt keiner ! Ohne Info Fahrzeug übergeben, nach Schadensfeststellung waren die Blenden vorher schon defekt und der Monteur hatte zufällig noch Fotos !??? Nie wieder !!!
Sehr freundlicher Service sowie kompetente Beratung. Es wird einem alles plausibel erläutert, sobald Fragen entstehen werden diese ausführlich beantwortet. Besonders hervorzuheben möchte ich, Räderwechseltermin kurzfristig erhalten und nach 40 Minuten war alles erledigt. Weiter so!!!
Als veranschlagte Zeitdauer, bis mein Fahrzeug nach dem Räderwechsel abholbereit sein würde, nannte mir der Mitarbeiter, 30-45min. Als ich nach 45min wieder kam und im Wartebereich auf mein Auto wartete, wurde mir nach einigen Minuten Wartezeit mitgeteilt, "dass es leider noch EIN PAAR MINUTEN dauern würde". Aus "EIN PAAR MINUTEN" wurden schlussendlich weitere 75min.
Grund des Werkstattbesuches: Räderwechsel
FAZIT: Wartezeit für den RÄDERWECHSEL: 2 STUNDEN
Sehr freundliche und schnelle Abwicklung. Die Beratung war super. Bin sehr zufrieden und kann den Händler nur weiter empfehlen.
Super Service, sehr kompetent und freundlich. So stellt man sich heute Kundendienst vor! Weiter So!
Zum Ärger über diesen unnötigen Zeitverlust und die entstandene Ungeduld aufgrund der langen Wartezeit kam noch hinzu, dass um 18:30Uhr angeblich kein kompetenter Mitarbeiter mehr im Haus war, der mir den Grund für die jüngst aufgetretenen "Klopfgeräusche" an meinem Auto, auf welche ich den fahrzeugannehmenden Mitarbeiter mit der Bitte um Überprüfung angesprochen habe (auch bereits im Voraus telefonisch abgeklärt, dass die Überprüfung zeitgleich zum Termin des Räderwechsels stattfinden kann), nennen konnte. Ich wurde gebeten, einen Termin nach meinem geplanten Urlaub zu vereinbaren. Ich persönlich empfinde es nicht gerade als angenehm, 2000-3000km mit einem Auto mit klopfenden Fahrgeräuschen aus dem Motorraum zu tätigen.
Da es eine Garantieleistung sein wird, wird diese Werkstatt diesen Auftrag noch erhalten, für alles andere haben sie mein Vertrauen und vor allem meine Geduld verspielt. Eine Dienstleistung wie Räderwechsel werde ich in diesem Hause für so teuer Geld bei einer solch langen Dauer nie wieder in Auftrag geben.
Generell ist eine Dauer von 2h eine absolut unterirdische Arbeitszeit für das Wechseln von Rädern in einer Vertragswerkstatt. Man möge fairerweise noch hinzufügen, dass immerhin das Auswechseln des linken Scheibenwischers innerhalb dieser 120min stattgefunden hat.