Kettenesel Fahrradhandel Werkstattservice — Radladen in Frankfurt Am Main Süd Frankfurt Am Main

FIXIE: Ich habe mit einem Freund vor einiger Zeit ein fixie für ihn aufgebaut. Eines der letzten, aber meiner Meinung nach auch eins der wichtigsten Teile die noch gefehlt haben war der Lenker. Auch hier haben wir uns beim Kettenesel beraten lassen und am Ende einen ziemlich schicken "bullhorn" Lenker und griffband gekauft. Er ist sehr zufrieden damit und ich muss sagen, dass der Lenker dem Rad nochmal einen ganz besonderen look gegeben hat, und das ist meiner Meinung mach sehr wichtig bei einem fixie.

2 Mal mit dem Rad hin, 2 Mal totaler Murks...Viel Geld gelatzt und am Ende zu einer anderen Werkstatt gewechselt. Dort erfahren, dass die gewechselten Räder nicht die gleiche Größe haben (was erklärt, warum der Reifen nach der angeblichen Reparatur am Schutzblech hängengeblieben ist), angeblich neuer Mantel war doch nicht neu. Uralter Schlauch wurde nicht gewechselt.

Vor nicht allzu langer Zeit wurde das Fahrrad von meiner Schwester gestohlen, und wir brauchten schnell ein neues. Also sind wir zum Kettenesel, und dort stand ein wirklich schöner alter Peugeot Rahmen. Innerhalb von wenigen Tagen wurde der Rahmen mit zeitgemäßen Komponenten zu einem tollen Stadtrad zusammengebaut. Letztendlich haben wir 150€ bezahlt, und ich kenne keinen Laden bei dem wir für das Geld ein gleichwertiges Fahrrad bekommen hätten.

Super Laden, kann ich nur weiterempfehlen!

RENNRAD: Wir haben in der Familie vier Rennräder. Eines davon sollte neue Laufräder bekommen. Ich bin also zum Kettenesel gegangen und habe gesagt dass ich einen neuen Laufradsatz für mein Rennrad für ca. 350€ brauche. Bei Rennrad Laufrädern bewegt man sich damit ja lange noch nicht in der Oberklasse, aber ich bin die campagnolo zonda 2017 jetzt auf einem Trainingslager ca.650 km gefahren und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Sie sehen nicht nur hammer gut aus, sondern rollen auch noch super.

Für die faluen Leser ganz kurz zusammengefasst:

Als der Laden noch relativ neu war ist an meinem Fahrrad die Kette gerissen, und ich brauchte schnell eine neue. Also bin ich zum Kettenesel und hab dort alles bekommen was ich brauchte. Ich war danach immer wieder wegen Kleinigkeiten dort und wurde jedes mal gut beraten, egal mit welchem Fahrrad ich da war. Im Folgenden habe ich mal meine größeren "Aufträge" beim Kettenesel aufgelistet, und ich finde daran erkennt man ziemlich gut, dass der Kettenesel wirklich von eigentlich jeder Art von Fahrrädern Ahnung hat.

Habe hier mein Fahrrad zur Reparatur gebracht, diese hat sehr lange, ca. 1 Woche gedauert, und dazu ist mir bei Abholung aufgefallen, das ein Reflektor kaputt war, dieser wurde nach nachfrage kostenlos ausgetauscht. Jedoch ist mir später auch noch aufgefallen, dass meine Klingel anscheinend abgeschraubt wurde und später vergessen wurde die Schraube wieder dran zu machen. Alles im allen bin ich vom Service enttäuscht, dass so welche Kleinigkeiten passieren, wegen unordentlicher Arbeit? Ich hätte mir einen unkomplizierten Service gewünscht, den ich hier leider nicht hatte, der Kunden Kontakt war auch sehr mangelhaft. Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen, wenn man einen guten Service und zuvorkommendes Personal erwartet.

1A Service und kompetente Beratung zu fairen Preisen. Dazu sollte man erwähnen, dass Kleinigkeiten auch mal unentgeltlich erledigt werden. Ich habe mich hier auch zu Helmen, Fahrradsitzen oder Kinderbikes informiert und wurde zu allen Themen ausführlichst aufgeklärt. Kein Wunder, dass der Laden immer bombenvoll ist..... Sehr zu empfehlen.

Ob es nun um Mountainbikes, Rennräder (neu oder alt), Fixies, oder auch nur um das einfache Stadtrad geht, jedes rad wird wie ein besonderes behandelt, und die Wartungs- oder Reparaturkosten sind super fair. Praktisch finde ich auch, dass man das Rad zu jeder Zeit vorbei bringen kann, ohne vorher ein Termin zu machen. In der Regel ist das Rad dann in ca.3 Tagen fertig. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich mittlerweile wegen allem was ich an meinen Fahrrädern brauche zum Kettenesel gehe, weil ich mich dort einfach wohl fühle. Sowohl mit den Kunden als auch mit den Fahrrädern wird dort mit Liebe umgegangen, und das sieht man auch.

MOUNTAINBIKE: Nach dem Ding mit der Kette hatte ich für mich entschieden, dass die magura mt2 mir nicht genug Bremspower brachten, und neue bremsen her mussten. Also bin ich zum Kettenesel und habe mich beraten lassen. Ich hatte ein Budget genannt, und letztendlich haben wir uns auf die hope e4 mit tech3 Hebeln geeinigt. Die Bremsen habe ich dann bestellt und beim Kettenesel montieren und entlüften lassen. Die Scheiben mussten dann noch gerichtet werden, und seit dem hatte ich keine Probleme mit den Bremsen mehr.

Zwei andere Rennräder habe ich für dieses Trainingslager verliehen, und wollte mich vorher versicherungsmäßig absichern, deswegen habe ich sie beim Kettenesel zur Inspektion abgegeben. 30€ pro Rad finde ich da einen fairen Preis. Als ich die Räder abgeholt habe, habe ich einen ordentlichen inspektionsbericht bekommen. In der inspektion ist grob gesagt alles drinen, was keine Materialkosten verursacht. Wenn sie bei der Inspektion feststellen, dass etwas gemacht werden muss, was nicht im Rahmen der inspektion gemacht wird (zum Beispiel ein neuer Mantel, eine neue Kette o.ä.), bekommt man einen Anruf, und wird gefragt ob man das noch gemacht haben möchte. Dieses System finde ich ziemlich gut.

Sehr freundliches Personal und super Service. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!