Allianz Versicherung Sven Hoffmann Hauptvertretung — Versicherungsagentur in Forchheim

Alles bestens!!!

Kompetente Beratung auch über die Versicherungsbelange hinaus.

Weder von diesen Schreiben, noch von den abgeschlossenen Neuverträgen wurden Kopien für Sie als Dokumentenunterzeichner erstellt. Sie hat die Agentur also ohne einen Durchschlag verlassen.

Bei diversen Neuvertragsabschlüssen und einer "umfangreichen" Beratung wurden meiner gutgläubigen Mutter keinerlei Kopien mitgegeben.

Diese Vorgehensweise -gerade bei einer älteren Dame- wirkt auf mich unseriös und hinterlässt einen faden Beigeschmack.

Erst auf explizite Nachfrage und nachdem meine Mutter und ich gemeinsam in der Agentur vorstellig wurden, wurde meiner Mutter und mir von Herrn Hoffmann suggeriert, dass das gängige Geschäftspolitik sei und Kopien/Ausdrucke nur auf ausdrückliche Nachfrage mitgegeben werden.

Herr Hoffmann ist immer erreichbar und nimmt sich genügend Zeit für eine Beratung. Wenn man ein Problem hat, versucht er schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Herr Hoffmann versucht immer das Beste für seine Kunden herauszuholen, das habe ich bei anderen Versicherungen ganz anders erlebt. Ich fühle mich bei ihm gut aufgehoben und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Offenbar wurde meine Mutter in der Agentur so intensiv von Herrn Hoffmann beraten, dass sie zu Hause im anschließenden Gespräch mit mir nicht mehr wusste, was Sie alles neu abgeschlossen und an Altverträgen bei anderen Versicherungen gekündigt hatte.

Auf den Allianz Systemausdrucken steht übrigens "Zum Verbleib beim Kunden", worauf m.E. auch jeder bestehen sollte, auch wenn er hier extra danach fragen muss. :-/

Bin immer gut beraten worden. Gut erreichbar.

Im Detail wurden von der Agentur Hoffmann Kündigungen für die Altverträge aufgesetzt und meiner Mutter zur Unterschrift vorgelegt.