Unisex Beauty — Haarsorge in Feuerbach Stuttgart

Perfekte arbeiten. Mein Permanent Make up ist super toll. War die richtige Entscheidung!

Es stand lediglich ein Mann am Empfang der zu beschäftigt mit telefonieren war um mir wirklich Beachtung zu schenken.

Ich war heute zum 4 Mal bei Unisex Beauty um meine Augenbrauen zu zupfen und zu färben. Tja... aus meinem Termin wurde nichts! Man hat mir online einen Termin vergeben, den aber nicht wahr genommen. Ich stand da vor Ort wie bestellt und nicht abgeholt. Habe direkt den Chef auf dem Handy angerufen, der aber natürlich nicht ran gegangen ist. Die nette Friseuse hat von ihrem Handy auch angerufen und siehe da! Der Herr ging ran... Ich habe dann persönlich mit ihm gesprochen und habe weder "Entschuldigung" noch einen Vorschlag gehört von wegen "können Sie kurz warten, dann komme ich und erledige meine Arbeit" - nein... Er hat mir seine Lebensgeschichte erzählen wollen, warum und weshalb die Kollegin den Termin nicht wahr genommen hat. Sorry, aber das geht mich als Kundin NICHTS an! Nicht mein Problem! Es kann natürlich alles passieren, aber dann nimmt man das Telefon in die Hand und sagt den Termin ab, statt mir Lügen zu erzählen, dass mein Termin per Mail verschoben wurde - komisch, dass meine Mailbox immer noch leer ist!

Ich bin Sehr zufrieden

Ein ganz klares personeles Problem, das auf den Rücken der Kunden ausgetragen wird... geht gar nicht!!

Nicht zu empfehlen.

PS. Danke liebes Friseur-Team für Euer Bemühen, obwohl ihr nichts mit der Sache zu tun hattet...

Hatte das Studio über Groupon entdeckt. Dort angerufen um nach einem Termin zu fragen, ging auch recht flott eigentlich. Zudem man hat mir angeboten den Gutschein Vorort zu kaufen. Somit hatte ich nichts zu verlieren.

War dann dort. Erst mal war das Studio komplett leer. Keine Mitarbeiter, keine Kunden. Nicht mal die Lichter waren angeschaltet.

Letzte Behandlung war gut - hatte einen Gutschein von Groupon. Jedoch hatte ich vor ein paar Tagen ein Gespräch, das ich gar nicht kundenfreundlich empfand. Habe von meiner letzten Pediküre noch Shellack auf meinen Fußnägeln. Da dieser Lack sehr schwer zu entfernen ist, fragte ich nach, ob ich vorbei kommen könne, diesen entfernen zu lassen. Erstmal war es unmöglich dafür einen Termin zu bekommen. Ausserdem kostet die Entfernung 9 ,- €. Gut, der Chef empfahl mir, doch die Lackentfernung mit einer Pediküre zu verbinden. Hätte ich auch gemacht, doch die 9 ,- € muss ich dann trotzdem zahlen. Angeblich sind die Preise bei Unisex Beauty besonders günstig ??!! Noch dazu gibt es angeblich erst im September wieder Termine. Kann ich mir gar nicht vorstellen... Hab leider noch einen Gutschein - den werde ich wohl noch einlösen. Doch dann werde ich als Kundin dort nicht mehr erscheinen, wenn sich nichts ändert. Flexibilität gleich null. Die Freundlichkeit war auch nicht gerade das Gelbe vom Ei. Die Behandlung kann ich empfehlen, sonst jedoch nichts.

Personalmangel. Unfreundlicher Empfang. Zum Glück hab ich den Gutschein nicht im Voraus gekauft.

Er sagte ich soll warten, da kommt schon jemand mich holen. Dann ging er raus zum telefonieren. Hab gewartet, gewartet. Mich wie bestellt und nicht abgeholt gefühlt. Bin dann am Ende nach ner halben Stunde gegangen.