Kamux Auto GmbH Hamburg — Autohändler in Eimsbüttel Hamburg

Letzte Woche habe ich dort meinen neuen Wagen gekauft. Aufmerksam geworden bin ich durch eine Anzeige im Internet. Das Angebot klang ziemlich gut und vor Ort durfte ich dann feststellen, dass das Auto exakt wie beschrieben existierte! Die Beratung und Kaufabwicklung war hervorragend - nichts auszusetzen. Ich durfte den Händler sogar spät Abends außerhalb seiner Arbeitszeit kontaktieren um den ganzen Vorgang zu beschleunigen. Würde jederzeit wieder dort kaufen!

Er nette Verkäufer bis jetzt nur positiv würde jederzeit wieder hier mein Auto kaufen garantieabwiklung auch 1a

Dieses Autohaus ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen!

Das Auto wurde mit kaputter Innenverkleidung verkauft, haben wir leider nicht sofort gesehen und der Verkäufer Hr. Hoffmann hat es mit keiner Silbe erwähnt.

Leider kann man keine null Sterne vergeben!

Nicht nur das man uns ein mangelhaftes Auto verkauft hat, so wurden uns am Ende auch noch die gefahrenen Km vom Kaufpreis abgezogen.

Mandy Bäck

Diverse Fehlerauslesungen brachten immer den gleichen Fehler. Wurde nach langem Hin und Her repariert, mit der Verkleidung zusammen. Für den Zeitraum (2Tage) gab es einen Leihwagen. Leider ohne die dazu gehörenden Papiere, was der Mitarbeiter aber lässig ab tat " wenn Sie die Polizei anhält übernehmen wir das Bußgeld."

Wir haben das Auto nach 4 Monaten Dauer Ärgern zurück gegeben und selbst für diesen Termin hielt der Chef Hr. Romann es nicht für nötig vor Ort zu sein und hatte zudem auch seine Mitarbeiter über mein Erscheinen nicht informiert.

Ich könnte noch 2 Stunden weiter schreiben. Was ich hier erlebt habe ist wirklich kaum zu glauben!

Nach 1 Woche mit dem Auto, leuchtet die Motorkontrolllampe.

2 Tage nach der Reparatur leuchtete die Motorkontrolllampe wieder, nun war der Dieselpartikelfilter verstopft. Ab dem Zeitpunkt waren der Verkäufer Hr. Hoffmann und auch der Chef Hr. Rohmann weder telefonisch noch per WhatsApp zu erreichen.

MINI (schwarz mit grünen Spiegelkappen, 09.13 Diesel) gekauft im Feb.17

Fraglich ist wie ganzen positiven Rezensionen zustande gekommen sind.

Fazit: KAMUX hat einen Kundenservice der absolut erbärmlich ist!

Kamux ist ein recht großer Händler, der sich auf den Verkauf von Gebrauchtwagen spezialisiert hat. Ich habe mich dort spontan nach einem Pwk umgesehen und wurde sowohl vor Ort, als auch via Email sehr umfassend von Marcel Rebelo beraten. Hervorheben möchte ich, dass Herr Rebelo Klartext spricht und die Autos nicht schönt. Auch wird einem ein Auto nicht aufgedrängt, sondern über die Vor- und Nachteile aufgeklärt. Ich hatte zu keiner Zeit den Eindruck, dass ein Verkaufsdruck herrscht und empfand die Verhandlungsatmosphäre stets als sehr angenehm. Probefahrten sind jederzeit möglich und können auch spontan gemacht werden.

Alles in Allem ein seriöser Händler. Wer ein Auto sucht, sollte sich dort an Herrn Rebelo wenden!

Rückrufe erfolgten nur sporadisch, wenn man den ganzen Tag "genervt" hatte.

Da meinen neuen gebrauchten gekauft. Bin sehr zufrieden.