Maisons Du Monde — Möbelladen in Eching Ost Eching

Unfassbar!! Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun.

Noch nie habe ich einen so unprofessionellen Onlineversand erlebt!! Ich werde hier nie wieder online bestellen!

Dame am anderen Ende, gerne, kein Problem.

Also wieder die Hotline angerufen, diese fragte ob wir es noch einmal versuchen wollen, verneint, gerne würde ich die Rückerstattung nehmen.

Die Möbel sehen teils recht schön und schick aus. Die Qualität ist jedoch Recht schlecht. Tische haben gewackelt und sollten dennoch 500€ kosten ...

Rückerstattung bekommen, alles wunderbar.

Der zweite Spiegel kommt, (auch aus Frankreich geliefert) leider wieder defekt. ja es mag daran liegen, dass der Spiegel aus mehreren Mosaik teilen besteht, aber einen kaputten Spiegel mag man ja auch nicht haben.

Auf meine Kontaktversuche habe ich erst eine Reaktion bekommen nachdem ich angedroht habe die Zahlung zurück zu ziehen. Bis heute habe ich die Bestellung nicht vollständig erhalten weil auch bei der Nachlieferung die Adresse falsch ist. NIE WIEDER! Mir ist wirklich vollkommen unverständlich wie man so unfähig sein kann!

Die Qualität der Produkte ist eine absolute Frechheit!!!! Ich rate keinem dort irgendwas zu kaufen!!! Nach mehrmaligem Austausch kam das Produkt nie in gutem Zustand geliefert. Waren werden als mangelhaft bewertet. Immerhin wird anstandslos der Austausch akzeptiert. Mal sehen wie es mit der Rückgabe wegen Mängel und Rückerstattung des Betrages abläuft !!!!

Eine frohe Weihnachtszeit!!!!

Herzlichen Dank für das tolle Kunden Erlebnis liebes Maison du Monde Team, wir werden wieder bei euch kaufen, auch wenn es diesmal nicht geklappt hat.

Als es dann endlich sämtliche Ware zurück nach Frankreich geschafft hatte, musste ich nur noch so drei Wochen auf die Rückzahlung warten. Leider wurde hier aus unerklärten Gründen nicht der gesamte Betrag zurück erstattet. Ich weiß nicht was ich noch sagen soll. Ich glaube es ist gar nicht möglich noch mehr falsch zu machen als dieser amateurhafte Onlineversand.

Sehr netter kleiner Laden. Preis Leistung stimmt und man bekommt hier nicht gerade Möbel die jeder zweite hat.

Schade war nur, er war beschädigt, also Hotline angerufen, schickten einen neuen los, alles ohne Probleme, wunderbar.

Zum Rückversand wurden mir Etiketten zugesandt die hier kein Paketdienst annehmen wollte.

Update: Nach einer weiteren Woche Wartezeit kam die Nachlieferung der Gläser bei mir an. Leider waren auch hier 5 von 6 Gläsern zerbrochen, weil sie genauso ungeschützt verpackt waren, wie die erste Lieferung.... ich kann nur noch den Kopf schütteln.

Die Lieferung kam nach einem Monat an und war kaputt. Gläser wurden ungeschützt im Karton verschickt. Die Lieferung war ewig unterwegs weil eine unvollständige Adresse angegeben wurde.

Habe einen Spiegel in der Filiale bestellt, da keiner mehr vor Ort war.

Also ich bin völlig überrascht von dem tollen Kundenservice!

Spiegel kam vor dem vereinbarten Termin, klasse!