Autohaus Ebersberg AUDI — Waschanlage in Ebersberg

Hatte ein Problem mit dem Audi R8, das Fahrzeug hat nicht jede Autowerkstatt im Griff, es geht schon ins Eingemachte. Ein Bekannter hat mir das Autohaus für den R8 in Ebersberg empfohlen. Bin begeistert, perfekte Abwicklung, alle sehr freundlich. Das Fahrzeug blieb da und ich wurde zur S-Bahn gefahren. Toller Service. Herr Gillhuber aus der Werkstatt war besonders hilfsbereit, freundlich und kennt sich sehr gut aus. Er hat sich gleich dem Problem gestellt. Man fühlt sich gut aufgehoben. Sehr zu empfehlen. Hatte schon andere Autohäuser erlebt. Hier passt alles. Das war sicher nicht das letzte Mal. Verdiente 5 Sterne!!

Hier fühle ich mich wohl, der Verkaufsleiter bringt die notwendige Art mit, die man mit Vertrauen verbindet. Genau diesen Faktor verinnerlichen alle Angestellte. So etwas soll gegeben sein, ist aber leider nicht mehr selbstverständlich. Verstehen Sie jetzt, warum ich mich hier so wohlfühle?

Premium Service, markenübergreifend rundum perfekte Dienstleistung! Vielen dank.

Schlechter und unzuverlässiger Service. Telefoniere seit 2 Monaten denen hinterher wegen einen Termin. Es wird behauptet man wird zurück gerufen, was nicht passiert.

Die Qualität und Kundenfreundlichkeit ist stark abhängig vom Service Mitarbeiter. Habe eine Erfahrung mit einem Service Mitarbeiter gemacht, der während des Gespräches stetig in seinen PC schaute und wenig Interesse an meinem geschilderten Problem hatte. Im September hatte ich Glück und erwischte einen kompetenten, kundenorientierten und freundlichen Mitarbeiter. Werde in Zukunft versuchen alle weiteren Arbeiten über diesen abzuwickeln. Was mich wundert ist, dass früher immer nach einer Reperatur angerufen wurde ob die Reperatur und der Service in Ordnung waren. Warum passiert dies nicht mehr? Hat man die Befürchtung dass schlechte Beurteilungen erfolgen?

Ich hatte einen Termin für die Werkstatt dorten, einen Tag zuvor rufe ich dort an um mich zu informieren wann ich da sein müsste (was schon traurig ist das ich da selbst nach telefonieren muss) da wird mir dann gesagt das der Termin nicht wahrgenommen werden kann da der Mechaniker krank sei seit einer Woche. Sorry aber da hätte mich längst jemand anrufen können und nicht ich selber.