Knorr Baby GmbH — Laden in Creidlitz Niederfüllbach

Nach dem Kauf eines Knorr-Baby Sportime Wood Art Kinderwagens waren wir zunächst sehr zufrieden mit dem Produkt, da es wertig erscheint und viele Blicke auf sich zieht. Doch bereits innerhalb des ersten Jahres zeigten sich Auflösungserscheinungen. Neben quietschenden Rädern war besonders die Regenschutz-Haube recht schnell an den Nähten eingerissen, da sich hier offenbar die Materialien der transparenten Folie und der Stoffnähte nicht vertragen. Bei einem Kinderwagen, bei dem der Hersteller einen UVP von 1095€ aufruft, hätte ich mehr erwartet. Nach Anruf beim Service zeigte sich das gleiche, katastrophale Bild, wie bereits in früheren Rezensionen beschrieben. Es gibt keinen Versuch auf den Kunden einzugehen und das Problem gemeinsam zu lösen. Angeboten wird ein Universal-Regenschutz, der natürlich vollständig zu zahlen ist und wenn die Rechnung kommt, stellt man fest, dass der Service Netto-Preise nennt. Für uns daher - Knorr-Baby nie wieder.

Katastrophaler Service. Der Kinderwagen ist permanent kaputt. Von ständig quitschenden und sich lösenden Reifen, über eine lose Rückenlehne die sich nicht verstellen lässt ist so ziemlich alles dabei. Retoureservice funktioniert nicht und so steht seit Monaten ein teurer aber funktionsunfähiger Kinderwagen bei mir zu Hause. Bei Knorr bestellte Ersatzteile sind teuer und wurden trotz Korrespondenz und Fotos in der falschen Farbe geliefert. Mein Gedultsfaden ist durch. Keine Kaufempfehlung. Kauft Euch lieber einen günstigen Kinderwagen eines No-Name Produkts. Der hält vermutlich auch nicht arg viel länger, aber den entsorgt man und holt sich einen Neuen. Knorr könnt ihr Euch sparen.

Haben einen Sportbuggy von Knorr bei Real gekauft, nach 4 Wochen fingen die Räder an zu knarzen und nach 3 Monaten hat die Bremse sich festgesetzt (Bremse is gelöst).

Sehr gute Waren.