Praxis PD Dr Med Univ Ilona Schwentner — Arzt in Böblingen

Akuter Tinnitus. Der Arzt hat keine Frage gestellt. Auf meine Frage hin, was dagegen hilft, sagte er “da kann man nichts machen“.

Ich bin bereits seit mehr als 5 Jahren Patient in dieser Praxis und wurde bisher immer gut behandelt. Als ich nun jedoch letzte Woche wegen Ohrenschmerzen dort war wurde eine starke Mittelohrentzündung diagnostiziert, die ich mit Antibiotika behandeln sollte. Wenn keine Besserung eintritt sollte ich mich nach einer Woche wieder melden und erneut untersucht werden. Bei dem Anruf vor wenigen Minuten teilte mir die "nette" Dame am Telefon mit, dass eine Mittelohrentzündung ja nicht so schlimm sei und ich damit leider noch mindestens 4 Tage auf einen Termin warten müsse. Auf die Frage, ob das ihr Ernst sei und ich starke Schmerzen im Ohr hätte war die Antwort: "Ja, wir haben halt momentan echt viele Patienten."

Einen extra Stern gibt es für die freundliche Sprechstundenhilfe.

Um 9.30h wegen Schmerzen angerufen, für 11h nen Termin bekommen, um 11.20h fertig. Super schnell und gut geholfen

absolut kein Interesse am Patienten, einer Vorgeschichte oder jedwede medizinisches Interesse. Seine Leistung hätte auch eine Putzfrau hinbekommen.

Kein Gespräch geführt - mangelhaft

Arroganter und selbstgefälliger junger Arzt der weder zuhört noch ausreden lässt. Extrem schnelle Untersuchung die schon zu Ende war als ich noch nichtmal meine Beschwerden zuende ausgesprochen habe.

Dieser Ärztin sollte man sich nicht anvertrauen. Nach langer Zeit Selbstüberwindung bin ich mit meinem Problemchen im Hals zu ihr, um mir sagen zu lassen da wäre nichts Schlimmeres. Ihre Ideen von Behandlungsmöglichkeiten hatte ich alle durch. Einen Monat auf den Termin gewartet, die Ärztin hat nichts gemacht. Gegangen bin ich unter Tränen und mit dem Rat, ich solle auf jeden Fall beim Hausarzt meine Psyche untersuchen lassen. Eigentlich war das indirekt eine Beleidigung.

In meinen Augen eine Frechheit. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen.