Autohaus Peter GmbH Mercedes Benz Smart — Autohändler in Bielen Nordhausen

Nettes und freundliches Personal. Gute Angebote

Somit kann man nur abraten von diesen Autohaus !!!!!!!

Kompetente Beratung / perfekter Service

Von den Reparaturleistungen und Instandsetzungen ist nichts zu bemängeln . Als langjähriger Kunde von hochwertigen Autos bin ich damit ganz zufrieden. Jedoch der Ton im Annahmebereich so wie die Umstände um auch ein Auto warten zu lassen, was nicht zu der Produktpalette gehört, welches das Autohaus anbietet, ist unter aller Sau. Früher war es so einfach in diesem Autohaus alle US Cars reparieren zu lassen und es wurde sich Mühe gegeben, auch Ersatzteile zu beschaffen, diese Zeiten sind lange vorbei. Man wird in den Wartebereich gesetzt, kriegt einen Kaffee an den Hals geknallt (nein-den muss man sich selber nehmen) und man kümmert sich stundenlang nicht mehr um den Kunden. Auch wird einem verboten den Werkstattbereich zu betreten um einen Blick zu werfen auf die durchgeführten Arbeiten. Selbst wenn die Arbeiten durchgeführt werden, bekommt man das Fahrzeug nicht sauber gewaschen und gesaugt wieder, wie es in anderen Autohäusern schon lange zum Standard gehört. Auch wenn man sich im Wartebereich befindet und das war bei mir sehr oft der Fall, kommt nie ein Verkäufer auf die Idee mal ein Fahrzeug mir anzubieten, obwohl durchaus das Interesse besteht, man muss immer selbst das Ruder in die Hand nehmen, vom Autohaus selbst kommt kein Interesse. Echt schade, bin immer sehr gern hierher gekommen aber jedes Jahr länger vergeht mir die Lust. Gott sei Dank gibt es noch bessere Werkstätten

Alles in Ordnung

Ich habe mir ein Smart aus 2015 gekauft , die Überführung hat gut geklappt und ein netter Verkäufer hat sich auch bis zu Lieferung gut um den Ablauf gekümmert. Als nach 2 Wochen aber die Winterreifen rauf kamen, und zum Vorschein kam, das Reifen aus 2004 montiert wurden,war ich mehr als enttäuscht . Keine Kulanz obwohl man Fotos gesendet hatte . Der Verkaufsleiter war sich wohl zu fein bei mir anzurufen. Auch die Software hatte nicht funktioniert bei Auslieferung und somit musste ich den Wagen sofort nach ein paar Tagen abgeben (Garantiefall). Vor der Auslieferung sollte man die Autos die an ein Kunden gehen sorgfältig prüfen!!! ich habe Kinder und Reifen aus 2004 auszuliefern obwohl der PKW : EZ 2015 ist.“,eine absolute Frechheit . Ich werde für meine Firma nie wieder dort ein Auto kaufen und beim Original Mercedes Händler bleiben .